QCM ITIL

Bonjour,

L'aspect principal d'ITIL est qu'il permet de rationnaliser la demande de support. Notamment en canalisant les demandes, en les adressant au bon endroit pour une question précise.
Je pense que c'est un bon point de départ pour un premier TP : essaie de poser ta question au bon endroit. Pas évident, mais il faut maîtriser ce point pour pouvoir continuer dans le monde merveilleux d'ITIL !

Xavier

Bonjour,
Je suis également à la recherche de QCM ITIL, as-tu réussi à en obtenir ?
Merci
Anbag

Je m'associe à cette demande, et serais très intéressé par ce type d'outil. Bien sûr il est possible de rentrer dans cette religion avec le Trivial Poursuit d'Orsyp !

Bonjour Messieurs,

Est ce que vous avez recu ce fameux QCM Itil, j'aimerai m'entrainer avant d'entamer les demarches pour m'y inscrire ?
Merci d'avance

Mija

Je recherche les réponses officielles du QCM BEPECASER session 2008 du 14 mai 2008 pour diffusion en centre.

Merci.

salut

je cherche des qcm pnc, pouvez m'indiquer des sites ou m'envoyer des qcm.
merci

je veux des exemples des examins du capes en informatique en qcm

salut
je cherche qcm gestion concours capes 2007
povez vous m'aider
merci

svp,je veux des examens capes corrigés phisique chimie,merci.

"svp,je veux des examens capes corrigés phisique chimie,merci."

Bonjour, je veux le mode d'emploi et l'aide en ligne pour utiliser les WC. Merci, çà urge !

je cherche aussi le QCM ITIL V2
merci