Samsung A04s est bloqué avec motif

Bonjour, mon portable Samsung A04s est bloqué par son motif. 

J'ai regardé beaucoup de tutoriels sur YouTube mais je n'arrive pas à faire ce qu'ils expliquent. Par les touches du côté ou un code d'urgence. Qui peut m'aider à réinitialiser mon téléphone. Merci 

Sylvie M