Probleme pour desinstaller avast !

Bonjour,
apres avoir desinstaller norton (avec le logiciel fourni sur le site de norton ) j ai installé avast (sur un pc avec windows vista ).et j ai eu un message d erreur echec de l installation .
en fouillant dans le pc , il y avait encore norton activé et avast desactivé .j ai de nouveau relancé la desinstallation de norton et apparament plus de norton et avast activé .
le probleme c est qu il m est impossible de faire les mises a jour d avast donc j ai voulu le desinstaller pour essayer de le reinstaller mais quand je fais desinstal du programme il ne se passe rien ???
si j essai de le reinstaller pas plus de reussite . est ce qu une ame charitable aurait une solution ?

merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. merci pour ta reponse rapide
    pour norton j ai utilisé le lien que tu donnes ,je vais essayer pour avast .
    est ce que le probleme de fonctionnement d avast vient que le premier coup de la supression de norton n etait pas complete ?
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    1. Bonjour,
      oui ca peut être, ou un non redemarrage...

      le mieu c'estd e tout supprimer, redemarrer et le réinstaller.
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      1. ok merci je vais essayer .
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