Help mdp Messenger
Bonjour,
J’ai perdu le mdp d’un de mes 2 comptes, sur l’appli Messenger je peux voir que je reçois des messages (petit chiffre à côté de mon profil) mais il me demande mon mdp alors qu’il ne l’a jamais fait!
« Mot de passe oublie » ne fonctionne pas: rien n’est proposé sous « comment voulez vous recevoir votre code de réinitialisation de mot de passe », c’est vide!
Quéqu’un peut m’aider svp? Help!!
iPhone / Safari 15.6.4
3 réponses
-
Modérateur
Bonjour.
Ce genre de chose ne peut être réglé que par et avec Facebook Messenger.
https://fr-fr.facebook.com/help/messenger-app/213395615347144.
-
Aucune page d’aide ne m’a permis de résoudre mon problème, et impossible de contacter facebook!
Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait m’aider, je prends!
-
Merci pour cette réponse, j’avais bien compris mais comment étant donné qu’il n’existe aucun « SAV »?
Je n’ai trouvé aucun contact, aucune assistance hormis leur page d’aide!
-
Modérateur
Facebook étant gratuit, logique qu'il n'y ait aucun SAV en dehors des rubriques d'aide et de leurs formulaires en ligne, des milliers de messages similaires au tien sont présents sur le forum, si tu les lis tu pourras t'apercevoir que la plupart du temps ils restent logiquement sans solution.
-
