Impossible installer KB5028185

Résolu
AL3873 -  

Bonjour

je me bats pour installer cette MAJ depuis plusieurs jours .A chaque fois l'erreur Ox80070002 s'affiche .Même en installant la MAJ manuellement ,le système affiche MAJ non installée .D'habitude je n'ai pas de problèmes avec ces mises à jour Microsoft .

Mes compétences informatiques sont moyennes ..

merci d'avance 

3 réponses

  1.  steph810

    Bonjour,

    Quelle version de Windows 11 avez-vous ?

    Menu démarrer bouton windows et entrer 

    winver 

    Poster image capture  merci 

    Ps avant de faire cette muse à jours je vous suggère de lire ce qu'il ce trouve en bas de cette page.

    L'onglet de mise à jours de la pile de maintenance. 

    problème connu

    https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/11-juillet-2023-kb5028185-build-du-syst%C3%A8me-d-exploitation-22621-1992-605fa18f-bd49-41d8-80b1-245080e26c3d

    1. AL3873

      Bonjour merci pour cette réponse rapide ci-joint la capture d'écran de ma version

      Cordialement

      1.  steph810

        Concernant l'erreur

        Bouton windows

        Entrer

        Service.msc

        Arrêter winfows update  puis:

        aller dans 

        C:\Windows\SoftwareDistribution

        Et supprimer tous ce qu'ils y as dedans.

        Redémarrer et relancer windows update les mises à jours 

    2. AL3873 Auteur

      Bonjour

      Merci pour vos réponses .Le problème s'est résolu de lui même avec la dernière MAJ de la semaine dernière qui s'est installée normalement et  qui a sans doute repris les modifs  de la KB 5028185  car mon système 

      m'affiche que je suis à jour .

      Bonne journée

      Cordialement

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