Connection à sa boite mail orange impossible

Résolu
Ratou_55 -  

Bonjour ,depuis 1 semaine j'arrive pas à me connecter à ma boite mail orange ,la page m'indique "un problème s'est produit" j'ai essayé les mises à jour changer de navigateur ,non rien y fait ,j'ai meme téléphoné à orange ils ne peuvent rien ,merçi de votre réponse cordialement

3 réponses

  1. brucine

    Bonjour,

    A dernière nouvelle, tu avais une Freebox, as-tu toujours un compte Orange actif? Le résultat est-il le même si tu ne te connectes pas en Webmail mais par l'intermédiaire d'un logiciel de mail, Thunderbird ou autre?

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37732441-live-box-pro

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    1. Ratou_55 Auteur

      Bonsoir et merçi brucine ,non je suis plus  client chez orange ,c'est peux etre pour ça qu'ils m'ont suprimé ma boite mail ,mon navigateur est google à jour ,je suis sur pc window 10 ,j'espere que je me suis pas fait piraté merçi bonne soirée

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    2. brucine
      @Ratou_55

      La boîte mail n'est pas supprimée chez Orange malgré le désabonnement, ou en tout cas rarement.

      Mais comme il n'y a plus de compte, il n'y a plus d'identifiants Webmail ou de compte.

      C'est pourquoi, si tu te souviens de tes identifiants, je te suggérais de récupérer ton mail via par exemple Thunderbird où l'on n'a pas le problème.

      En cas de tentative de piratage, Orange bloquera le mot de passe par sécurité et là, c'est mort, puisqu'on ne peut plus se connecter pour le changer.

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  2. Ratou_55 Auteur

    ok donc il faut que je télécharge Thunderbird? merçi bricine

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  3. Ratou_55 Auteur

    Bonjour mon problème est résolu orange m'a écris merçi de vos conseils salutations

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