Iphone 6 bloqué

Bonjour,

Mon Iphone 6 plus s'allume puis s'éteint sans cesse. Avez-vous une solution pour venir à bout de ce problème ?

D'avance je vous remercie pour votre aide.

Cordialement.

Chantal

4 réponses

  1. Bonjour,

    Eteignez-le entièrement et n'oubliez pas si vous avez un code pin pour l'ouvrir de vous en souvenir.

    Autrement contrôler les mises à jour, vous allez sur Réglages/ Général Mise à jour logicielle et voir.


    1. Bonjour,

      Voir ici avec le support d'Apple :

      https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

      Et si le problème persiste, il faudra prendre contact avec un technicien chez Apple.

      https://getsupport.apple.com/solutions

      https://support.apple.com/fr-fr/contact

      1. Merci pour votre aide. Mais j'ai du me résigner à aller voir un technicien Apple : l'Iphone est "mort" impossible de le relancer.

        Meilleures salutations.

        Dehlia

    2. Merci Didier pour votre réponse, mais je n'arrive pas à éteindre mon iphone... j'ai laissé la batterie se vider comme certains sites le préconisaient, mais cela n'a pas fonctionné... J'ai bien peur que ce soit très grave...

      Bien cordialement.

      Dehlia 

      1. Rebranchez-le et laisser la batterie se remplir après vous pourrez à nouveau appuyer sur le bouton.

    3. Merci pour votre aide mais les différents essais n'ayant pas fonctionné je suis allée chez un dépanneur qui  après échange de la batterie n'a pas non plus réussi à le remettre en route. 

      Bien cordialement.

      Dehlia

      1. Re, 

        De rien et merci à vous d'avoir apporté une solution ici avec un réparateur, mais qui au final dit que le Tél. est H.S. .

        Bonne continuation.