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Iphone 6 bloqué

Dehlia-30 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Didi64_549 Messages postés 2728 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon Iphone 6 plus s'allume puis s'éteint sans cesse. Avez-vous une solution pour venir à bout de ce problème ?

D'avance je vous remercie pour votre aide.

Cordialement.

Chantal

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
MPMP10 Messages postés 46964 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 744
 

Bonjour,

Voir ici avec le support d'Apple :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Et si le problème persiste, il faudra prendre contact avec un technicien chez Apple.

https://getsupport.apple.com/solutions

https://support.apple.com/fr-fr/contact
1
Dehlia-30 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre aide. Mais j'ai du me résigner à aller voir un technicien Apple : l'Iphone est "mort" impossible de le relancer.

Meilleures salutations.

Dehlia

0
MPMP10 Messages postés 46964 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 744 > Dehlia-30 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

De rien...

OK et bonne continuation.

0
Réponse 2 / 4
Didi64_549 Messages postés 2728 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Eteignez-le entièrement et n'oubliez pas si vous avez un code pin pour l'ouvrir de vous en souvenir.

Autrement contrôler les mises à jour, vous allez sur Réglages/ Général Mise à jour logicielle et voir.
0
Réponse 3 / 4
Dehlia-30 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci Didier pour votre réponse, mais je n'arrive pas à éteindre mon iphone... j'ai laissé la batterie se vider comme certains sites le préconisaient, mais cela n'a pas fonctionné... J'ai bien peur que ce soit très grave...

Bien cordialement.

Dehlia 
0
Didi64_549 Messages postés 2728 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Rebranchez-le et laisser la batterie se remplir après vous pourrez à nouveau appuyer sur le bouton.

0
Réponse 4 / 4
Dehlia-30 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre aide mais les différents essais n'ayant pas fonctionné je suis allée chez un dépanneur qui  après échange de la batterie n'a pas non plus réussi à le remettre en route. 

Bien cordialement.

Dehlia
0
Didi64_549 Messages postés 2728 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re, 

De rien et merci à vous d'avoir apporté une solution ici avec un réparateur, mais qui au final dit que le Tél. est H.S. .

Bonne continuation.

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