Aucun son apres MAJ drivers realtek

Résolu

Bonsoir, après avoir faits une mise à jour d'un nouveau driver de Realtek plus de son, j'ai désinstallé le dernier driver je l'est réinstallé et seulement au moment où il me demande de redémarrer l'ordinateur j'ai du son mais une fois redémarrer plus rien.

9 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.


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    1. Après avoir faits une restauration toujours rien au niveau du son, j'ai vérifié pas mal de choses je sais vraiment pas d'où ça peut venir.

      Merci d'avance

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      1. Modérateur

        Bonjour,

        Windows + R
        Tape --> devmgmt.msc et OK.

        Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

        Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
        32 ou 64 bits ?

        ------------------------------------------------------------

        Marque et no. du modèle du pc ?
        Windows + R
        Tape --> msinfo32.exe et OK
        Regarde dans Fabriquant et modèle
        Image en exemple:
         


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        1. Je suis sous Windows 10 64bits voici ce que vous m'avez demandé:

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          1. Modérateur

            Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
            Image en exemple:
             


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            1. Modérateur

              Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
              Fais clic droit sur --> Realtek high definition audio
              Désinstaller
              Coche --> supprimer le périphérique
              Désinstaller.

              Windows + R
              Tape --> control panel et OK

              Programmes et fonctionnalités
              Désinstalle --> Realtek high definition audio
              Redémarre le pc.

              Installe ce pilote audio --> Realtek
              Celui-ci vient du site Gigabyte.


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              1. Merci beaucoup le son est revenu, désoler du dérangement j'aurais une dernière question, lorsque e je veux faire cette mise à jour et que je redémarre rien ne se passent le Pc s'éteint se rallume mais sans chargement de la maj j'ai essayé de mettre à jour et éteindre et mettre à jour et redémarrer et toujours rien, si vous avez peut-être une solution merci d'avance !

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                1. Modérateur

                  Touche Windows + E
                  Va dans C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
                  Supprime tout le contenu dans de le dossier --> Download
                  Redémarre le pc

                  Télécharge et installe-le manuellement --> KB5017380


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