Blue screen

salut

le pc est sous W10?

tu as 1 message d'erreur avec le Bluescreen

@+

re

Oui j'ai un message d'erreur

ok, et quel est le message d'erreur?

@+

re

ton problème date depuis combien de temps?

ton pc est 1 fixe (tour) ou 1 portable?

@+

re

Et je suis sur un ordinateur portable

ok, et la batterie est amovible?

tu as 1 support de W10 sur cle USB?

@+

re

ok pour la batterie et W11

teste ceci:

débranche le pc du secteur (s'il est branché)

démarre le pc, et quand il démarre, éteint le via le bouton marche/arrêt

répète l'opération 3 x fois de suite, et tu devrais arriver sur les options avancées

en image:


dis-moi si tu y arrives

@+

re

si ça ne fonctionne pas, il va falloir 1 support de W11 et réparer l'ordinateur, ou réinstaller W11

@+

re

Moi je penser a À démarrer l'ordinateur sur une clé Windows

oui, c'est ce qu'il faut faire, et choisir --> réparer l'ordinateur quand tu arrives sur la page

si ça ne fonctionne pas avec la réparation, il faudra réinstaller W11

PS: tu as des données a sauvegarder?

@+

re

Moi je parler de utiliser un périphérique mettre t'a clé usb

il faut que tu télécharges l'image ISO de W11--> clique ici

met le sur 1 cle USB que tu rends Bootable avec Rufus (par exemple)

le lien de la page pour télécharger Rufus --> clique ici

@+

salut

Merci beaucoup mon ordinateur re marche

pas de souci pour l'aide :)

si tu n'as plus de soucis, pense à mettre ton topic en résolu

en image



merci

@+