Problem installation kaspersky anti virus 7.0

Résolu/Fermé
Bonjour,
Bonjour,
bonjours a tout le monde .aloooors j ai un problem avec kaspersky anti-virus 7.0 que je viens d achetez .
j ai windows xp pro version 2002 service pack 2 .internet explorer 6.0
au moment de l installation il se lance" préparation de l installaltion"
et au bout de quelque seconde il me met "redemarré ordinateur ok " et ensuite j ai une fenetre kaspersky qui me met "erreur fatale " et plus rien .
je trouve pas la solution galère galère
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

  1. Bonjour,

    As tu désactivé ton firewall avant l'installation??, je te conseil de désinstaller kaspersky, ainsi que tous les trace que tu trouvera dans la base re registre, (démarer, executer, regedit : fait une recherche de kaspersky et supprime tout) ensuite réinstalle kaspersky après avoir désinstallé ton pare feu.
    cordialement
    Quaternet
    1. Bonjour,
      mon firewall était bien désactivé ,j ai donc fait une recherche comme indiqué au dessus ,il me sort (nom)ab:par default(type)REG_SZ(données)valeurs non définie.
      que je ne peu pas supprimé.
      1. j'ai le meme soucis que toi et personne ne me repond pour que je puisse l'installer
        1. salut a tous j'ai un probleme avec l'instalation de kaspersky 7.0 alors si kelkun a le caude peus consulter cet msn et le laisser svp nasro-465@hotmail.com