Impossible afficher fichier

Résolu
Bonjour
je n'arrive pas à ouvrir certains fichiers toujours la même message :
windows ne parvient pas accéder au périphérique .......ou vous n'avez pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément
tous ces fichiers ont 351 ko (tous ces fichiers qui étaient en word sont devenues des applications ( .exe)
MERCI à l'avance pour toute réponse

5 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Pas bon signe tout ça,

    réinitialise les associations de fichiers

    puis

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

  2. Modérateur
    C'est bien un malware qui a provoqué cela.
    Ca va par clé USB.
    Faut réinstaller les applications touchées.

    Voici la correction FRST à réaliser.
    Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    1- Ouvre FRST -
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
    Start:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    2020-03-31 19:29 - 2019-12-27 21:41 - 000000000 __SHD C:\win
    GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
    FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
    5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

    1. Modérateur
      @RAYNA20Tu n'as pas suivi les instructions et pris le contenu de FRST.txt
      Relis les instructions.
  3. Modérateur
    C'est quoi ce fixlist ?
    T'as mis Avast!, Firefox dedans.
    Il sort d'où ?
    1. encore une autre fois merci pour votre aide:
      j'ai suivi la méthode comme vous me l'avez conseillée ,j'ai déjà transferé Fixlog et j'ai redémarrer le pc .

      quand j'ai ouvert les fichiers en question c'est là que Avast a affiché le message .
    2. Modérateur
      @RAYNA20Ce n'est pas le script fournit, regarde le cadre gris que j'ai donné dans les instructions.
  4. Modérateur
    Tu as un malware qui met tous les exe à zéro ou les corrompt.
    Donc tu vas avoir des problèmes pour lancer tes applications.
    Faudra les réinstaller.

    Voici la correction FRST à réaliser.
    Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    1- Ouvre FRST -
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
    Start:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    HKU\S-1-5-21-1097792930-171615503-2170110732-1001\...\Run: [apo5] => C:\win\msn.exe [359396 2012-01-25] () [Fichier non signé]
    C:\win
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
    5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

    2) Aucun antivirus installé.
    Installe Kaspersky Free
    Tutoriel qui explique comment utiliser Kaspersky Free : Tutoriel Kaspersky Security Cloud Free

    Scanne tes clés USB.

    3) Error: (04/10/2020 06:29:19 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )
    Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk1\DR4.


    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Avec CrystalDiskInfo
    - Télécharger CrystalDiskInfo
    Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
    Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

    1. bonjour et merci pour votre réponse .
      j'ai copier le script que vous m'aviez envoyer ,quand je fais corriger ,je reçois le message suivant :
      le fichier fixlist.txt doit être dans le même dossier que l'outil.
  5. Modérateur
    voila fait la suite, je ne peux pas faire mieux ensuite.
    1. Merci infiniment pour votre aide