Problème Snapchat

Bonjour ! J'ai un petit problème mon problème et je veux ajouté une personne sur Snapchat puit sa ne marche pas et puit j'ai réessayer mais sans plus du coup il me met désolé nous n'avons pas trouvé cette personne. S'il vous pouvez m'aider sa serait bien. Merci beaucoup!