Périphérique Audio W 10

Bonjour a Tous,

Depuis le dernière mise à jour de W10, su le symbole dans la barre de tâche, il y a une croix rouge, et lorsque je veux intervenir sur le volume du son, j'ai le message suivant " Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"

Or, lorsque je visionne une vidéo sur YouTube le son fonctionne parfaitement à condition de régler avec le symbole figurant sur la vidéo.J'ai fait une mise à jour du driver et c'est toujours la même chose.

Comme machine , il s'agit d'un Lénovo G 50.

Merci par avance si vous avez une solution.

17 réponses

  1. Merci à Kaneagle pour la suggestion.

    J'ai essayé, mais c'est toujours pareil.

    Encore Merci
    1. Modérateur
      Touche Windows + R
      Tape --> devmgmt.msc et OK.

      S'il y a une alerte concernant le périphérique audio:
      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.

      Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

      1. Merci,

        Voici l'information récoltée :Conexant SmartAudio HD

        J' ai effectué la mise à jour , mais rien ne se passe ????

        Cordialement
        1. Modérateur
          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Contrôleurs audio, vidéo et jeu
          Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
          Désinstaller (incluant tous les pilotes)

          Touche Windows + R
          Tape --> control panel et OK.

          Programmes et fonctionnalités
          Désinstalle --> Conexant SmartAudio HD
          Redémarre le pc.

          Essaie de nouveau le pilote audio.

          1. Merci pour les dernières informations,

            J'ai effectué les manœuvres demandées, toutefois lors de la désinstallation il n'est pas question d'inclure tous les pilotes.

            Rien de se passe, un x rouge est toujours présent sur le symbole haut parleur.
            1. Modérateur
              Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
              Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
              Poste le no. dans ton prochain message.
              1. Merci pour l'info,

                en suivant le mode d'emploi, l'identification du périphérique est : CONEXANT SMARTAUDIO HD

                Ce que vous aviez indiqué lors d'un précédent échange.
                1. Modérateur
                  l'identification du périphérique est : CONEXANT SMARTAUDIO HD

                  Il faut le no. d'identification de matériel
                  Image en exemple:

                  1. Bonjour,

                    Voici les informations demandées, il y a deux lignes d'indiquées:

                    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_17AA3801&REV_1001
                    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_17AA3801

                    Peut être qu'il y a conflit entre ces deux informations ??

                    Merci
                    1. Modérateur
                      Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
                      Désinstaller

                      Clique sur --> Action
                      Rechercher les modifications sur le matériel.

                      1. Bonjour,

                        Merci d'avoir travaillé tard, alors que j'étais absent pendant le W E.

                        J'ai effectué les manœuvres comme indiqué, mais le résultat est toujours le même.
                        1. Modérateur
                          Panneau de configuration
                          Sons
                          Dans onglet Lecture, as-tu Conexant SmartAudio HD (haut-parleurs) par défaut ?
                          Image en exemple:

                          1. EN allant dans le panneau de configuration, il y a l'intitulé choisir votre périphérique de sortie;

                            Il y a bien Hauts parleurs (Conexant Smart Audio HD)

                            Au dessous du curseur de réglage qui est à 50, il y a dans un encadré le Message " A dépanner"
                            1. Modérateur
                              Procède à un sfc:
                              Touche Windows + X
                              Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
                              Tape --> sfc /scannow et enter

                              Une vérification des fichiers système va se faire.

                              1. Bonsoir,

                                L'analyse effectuée, le résultat est que l'intégrité de windows est sans erreur.
                                1. Modérateur
                                  Va dans le gestionnaire des périphériques
                                  Fais clic droit sur Conexant Smart Audio HD
                                  Propriétés
                                  Onglet pilote
                                  Restaurer le pilote.