Périphérique Audio W 10

Bonjour a Tous,

Depuis le dernière mise à jour de W10, su le symbole dans la barre de tâche, il y a une croix rouge, et lorsque je veux intervenir sur le volume du son, j'ai le message suivant " Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"

Or, lorsque je visionne une vidéo sur YouTube le son fonctionne parfaitement à condition de régler avec le symbole figurant sur la vidéo.J'ai fait une mise à jour du driver et c'est toujours la même chose.

Comme machine , il s'agit d'un Lénovo G 50.

Merci par avance si vous avez une solution.

17 réponses

  1. Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur Conexant Smart Audio HD
    Propriétés
    Onglet pilote
    Restaurer le pilote.

    1. Merci à Kaneagle pour la suggestion.

      J'ai essayé, mais c'est toujours pareil.

      Encore Merci
      1. Modérateur
        Touche Windows + R
        Tape --> devmgmt.msc et OK.

        S'il y a une alerte concernant le périphérique audio:
        Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
        Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
        Poste le no. dans ton prochain message.

        Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

        1. Merci,

          Voici l'information récoltée :Conexant SmartAudio HD

          J' ai effectué la mise à jour , mais rien ne se passe ????

          Cordialement
          1. Modérateur
            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Contrôleurs audio, vidéo et jeu
            Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
            Désinstaller (incluant tous les pilotes)

            Touche Windows + R
            Tape --> control panel et OK.

            Programmes et fonctionnalités
            Désinstalle --> Conexant SmartAudio HD
            Redémarre le pc.

            Essaie de nouveau le pilote audio.

            1. Merci pour les dernières informations,

              J'ai effectué les manœuvres demandées, toutefois lors de la désinstallation il n'est pas question d'inclure tous les pilotes.

              Rien de se passe, un x rouge est toujours présent sur le symbole haut parleur.
              1. Modérateur
                Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
                Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
                Poste le no. dans ton prochain message.
                1. Merci pour l'info,

                  en suivant le mode d'emploi, l'identification du périphérique est : CONEXANT SMARTAUDIO HD

                  Ce que vous aviez indiqué lors d'un précédent échange.
                  1. Modérateur
                    l'identification du périphérique est : CONEXANT SMARTAUDIO HD

                    Il faut le no. d'identification de matériel
                    Image en exemple:

                    1. Bonjour,

                      Voici les informations demandées, il y a deux lignes d'indiquées:

                      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_17AA3801&REV_1001
                      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_17AA3801

                      Peut être qu'il y a conflit entre ces deux informations ??

                      Merci
                      1. Modérateur
                        Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
                        Désinstaller

                        Clique sur --> Action
                        Rechercher les modifications sur le matériel.

                        1. Bonjour,

                          Merci d'avoir travaillé tard, alors que j'étais absent pendant le W E.

                          J'ai effectué les manœuvres comme indiqué, mais le résultat est toujours le même.
                          1. Modérateur
                            Panneau de configuration
                            Sons
                            Dans onglet Lecture, as-tu Conexant SmartAudio HD (haut-parleurs) par défaut ?
                            Image en exemple:

                            1. EN allant dans le panneau de configuration, il y a l'intitulé choisir votre périphérique de sortie;

                              Il y a bien Hauts parleurs (Conexant Smart Audio HD)

                              Au dessous du curseur de réglage qui est à 50, il y a dans un encadré le Message " A dépanner"
                              1. Modérateur
                                Procède à un sfc:
                                Touche Windows + X
                                Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
                                Tape --> sfc /scannow et enter

                                Une vérification des fichiers système va se faire.

                                1. Bonsoir,

                                  L'analyse effectuée, le résultat est que l'intégrité de windows est sans erreur.