Périphérique Audio W 10

GDCN -  
Bonjour a Tous,

Depuis le dernière mise à jour de W10, su le symbole dans la barre de tâche, il y a une croix rouge, et lorsque je veux intervenir sur le volume du son, j'ai le message suivant " Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"

Or, lorsque je visionne une vidéo sur YouTube le son fonctionne parfaitement à condition de régler avec le symbole figurant sur la vidéo.J'ai fait une mise à jour du driver et c'est toujours la même chose.

Comme machine , il s'agit d'un Lénovo G 50.

Merci par avance si vous avez une solution.

17 réponses

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  1.  kaneagle Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur Conexant Smart Audio HD
    Propriétés
    Onglet pilote
    Restaurer le pilote.

    1. GDCN Auteur
      Bonsoir,

      L'analyse effectuée, le résultat est que l'intégrité de windows est sans erreur.
      1. kaneagle Modérateur
        Procède à un sfc:
        Touche Windows + X
        Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
        Tape --> sfc /scannow et enter

        Une vérification des fichiers système va se faire.

        1. GDCN Auteur
          EN allant dans le panneau de configuration, il y a l'intitulé choisir votre périphérique de sortie;

          Il y a bien Hauts parleurs (Conexant Smart Audio HD)

          Au dessous du curseur de réglage qui est à 50, il y a dans un encadré le Message " A dépanner"
          2. kaneagle Modérateur
            Panneau de configuration
            Sons
            Dans onglet Lecture, as-tu Conexant SmartAudio HD (haut-parleurs) par défaut ?
            Image en exemple:

            1. GDCN Auteur
              Bonjour,

              Merci d'avoir travaillé tard, alors que j'étais absent pendant le W E.

              J'ai effectué les manœuvres comme indiqué, mais le résultat est toujours le même.
              1. kaneagle Modérateur
                Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
                Désinstaller

                Clique sur --> Action
                Rechercher les modifications sur le matériel.

                1. GDCN Auteur
                  Bonjour,

                  Voici les informations demandées, il y a deux lignes d'indiquées:

                  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_17AA3801&REV_1001
                  HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_17AA3801

                  Peut être qu'il y a conflit entre ces deux informations ??

                  Merci
                  1. kaneagle Modérateur
                    l'identification du périphérique est : CONEXANT SMARTAUDIO HD

                    Il faut le no. d'identification de matériel
                    Image en exemple:

                    1. GDCN Auteur
                      Merci pour l'info,

                      en suivant le mode d'emploi, l'identification du périphérique est : CONEXANT SMARTAUDIO HD

                      Ce que vous aviez indiqué lors d'un précédent échange.
                      1. kaneagle Modérateur
                        Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
                        Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
                        Poste le no. dans ton prochain message.
                        1. GDCN Auteur
                          Merci pour les dernières informations,

                          J'ai effectué les manœuvres demandées, toutefois lors de la désinstallation il n'est pas question d'inclure tous les pilotes.

                          Rien de se passe, un x rouge est toujours présent sur le symbole haut parleur.
                          1. kaneagle Modérateur
                            Va dans le gestionnaire des périphériques
                            Contrôleurs audio, vidéo et jeu
                            Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
                            Désinstaller (incluant tous les pilotes)

                            Touche Windows + R
                            Tape --> control panel et OK.

                            Programmes et fonctionnalités
                            Désinstalle --> Conexant SmartAudio HD
                            Redémarre le pc.

                            Essaie de nouveau le pilote audio.

                            1. GDCN Auteur
                              Merci,

                              Voici l'information récoltée :Conexant SmartAudio HD

                              J' ai effectué la mise à jour , mais rien ne se passe ????

                              Cordialement
                              1. kaneagle Modérateur
                                Touche Windows + R
                                Tape --> devmgmt.msc et OK.

                                S'il y a une alerte concernant le périphérique audio:
                                Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
                                Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
                                Poste le no. dans ton prochain message.

                                Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

                                1. GDCN Auteur
                                  Merci à Kaneagle pour la suggestion.

                                  J'ai essayé, mais c'est toujours pareil.

                                  Encore Merci