Problème de réception de sms

Bonjour,
J'ai un Huawei Y6 et je ne reçois pas certains SMS, comment résoudre ce problème?

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Commencer par détaillé le "certains SMS" ...
    Il s'agît de SMS d'une personne en particulier ?
    D'une personne à l'étranger ? Dans le même pays ?
    D'un service particulier ?
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    1. Sms de plusieurs contacts ayant des opérateurs différents mais du même pays
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    2. Modérateur
      @BttF97OK. Bien.

      Es-tu sûr de bien capter du réseau ? As-tu tenté de redémarrer ton mobile ?

      Si il y a pas d'amélioration, il faudrait vérifier si un autre téléphone avec ta carte SIM produit le problème...

      Mais en l'état, si plusieurs contacts de plusieurs opérateurs ont le même souci, soit tu as un problème de réseau (et/ou l'opérateur a un souci avec son réseau), soit il s'agît de ton appareil qui a du mal...
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    3. Merci beaucoup, j'irai voir demain dans un point de vente
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