Problème de réception de sms

Fermé
BttF97 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2018 - 5 avril 2018 à 22:01
BttF97 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2018 - 5 avril 2018 à 22:56
Bonjour,
J'ai un Huawei Y6 et je ne reçois pas certains SMS, comment résoudre ce problème?
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1 réponse

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659
5 avril 2018 à 22:46
Bonjour,

Commencer par détaillé le "certains SMS" ...
Il s'agît de SMS d'une personne en particulier ?
D'une personne à l'étranger ? Dans le même pays ?
D'un service particulier ?
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BttF97 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2018
5 avril 2018 à 22:49
Sms de plusieurs contacts ayant des opérateurs différents mais du même pays
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659 > BttF97 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2018
5 avril 2018 à 22:55
OK. Bien.

Es-tu sûr de bien capter du réseau ? As-tu tenté de redémarrer ton mobile ?

Si il y a pas d'amélioration, il faudrait vérifier si un autre téléphone avec ta carte SIM produit le problème...

Mais en l'état, si plusieurs contacts de plusieurs opérateurs ont le même souci, soit tu as un problème de réseau (et/ou l'opérateur a un souci avec son réseau), soit il s'agît de ton appareil qui a du mal...
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BttF97 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2018
5 avril 2018 à 22:56
Merci beaucoup, j'irai voir demain dans un point de vente
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