Impossible de récupérer mon compte outlokk

Bonjour,
du jour au lendemain, j'apprends que quelqu'un d'autre que moi utilise mon compte email. Je réponds aux questions, fais le code tellement de fois que là je ne sais plus quoi faire.
Du coup, plus de skype non plus.
J'attends des réponses importantes et je commence à perdre patience car cela dure depuis un peu plus d'une semaine.
Je vais perdre tous mes contacts car je ne suis pas un éléphant,je n'ai pas vraiment de mémoire.
De plus je dois bientôt bouger et c'est un gros problème là.

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