Mise a jour dun pc

Bonjour, je narrive pas a conndcter mon pc pavilion hp a mon imprimante scanneur canon pixma mp495.
Il faut que je telecharge le logiciel de limprimante mais je ny arrive pas (je nest plus le CD).
De plus jaimerais egalement telecherger le logiciel de traitement de texte (Word) mais je ny arrive pas !
Merci de laide

3 réponses

  1. Contributeur
    le télécharger tu y arrive bien !
    c'est l'installer qui te pose problème ?!!
    1. oui linstallation pose un gros problème car j'appuie sur "telecharger" et ensuite plus rien ...
    2. Contributeur
      @imenou94Attends tu te contredit :
      ton fichier est bien téléchargé !! ?
      C'est l'ouvrir qui ne se déclenche pas ?!!
    3. @imenou94Quand le fichier est téléchargé, (et pas avant), il faut l'ouvrir. Il est dans le dossier "Téléchargements".
    4. je me suis mal exprimer dsl. mon fichier est telecharger je fais le necessaire de ce quon me demande jusqua quon me dit que ça a bien ete telecharger. cependant le logiciel napprais pas dans ma liste...
    5. oui il apparait bien dans les telechargements donc ensuite on me demande de brancher les deux appareil etc ... Mais ensuite "logiciel installer" rien apparait je ne comprend pas