Probleme pc portable

pexture -  
Bonjour
je m'occupe d’un pc portable Asus X54H
Le pc ram beaucoup, les fenêtres mette beaucoup de temps a s'ouvrir, au démarrage il a y souvent un écran noir et
il y a aussi un problème avec le service audio ( service audio non actif ).
Mercie de bien vouloirs répondre a met question

2 réponses

  1. Bluesyyns
    Il s'agit probablement d'un virus reinnitialiser le
    effaver tout
    1. pexture
      il ni a pas une autre solution car la personne qui ma donner son ordi a réparer veut garder ces logiciel
    2. tsuyo21
      J'ai demandé à ce que ton sujet soit déplacé dans virus/sécurité afin que quelqu'un puisse te guider pour désinfecter la machine
    4. pexture
      @pextureJ' ai trouver un autre problème l' ordi ne veut pas s’éteindre il reste bloquer sur l’écran

      Arrêt en cours.....
  2. tsuyo21
    tu peux faire une sauvegarde des documents avant le formatage.

    Ca fait longtemps qu'il y a tous ces problemes ?

    une restauration a une date antérieur?

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