Probleme pc portable

pexture -  
Bonjour
je m'occupe d’un pc portable Asus X54H
Le pc ram beaucoup, les fenêtres mette beaucoup de temps a s'ouvrir, au démarrage il a y souvent un écran noir et
il y a aussi un problème avec le service audio ( service audio non actif ).
Mercie de bien vouloirs répondre a met question

2 réponses

  1.  tsuyo21
    tu peux faire une sauvegarde des documents avant le formatage.

    Ca fait longtemps qu'il y a tous ces problemes ?

    une restauration a une date antérieur?
    1. Bluesyyns
      Il s'agit probablement d'un virus reinnitialiser le
      effaver tout
      1. pexture
        il ni a pas une autre solution car la personne qui ma donner son ordi a réparer veut garder ces logiciel
      2. tsuyo21
        J'ai demandé à ce que ton sujet soit déplacé dans virus/sécurité afin que quelqu'un puisse te guider pour désinfecter la machine
      4. pexture
        @pextureJ' ai trouver un autre problème l' ordi ne veut pas s’éteindre il reste bloquer sur l’écran

        Arrêt en cours.....

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