Ecran noir

Bonjour , impossible de me connecter sur goole . Lorsque je clique sur l'icone , l'écran reste noir et la barre des tâches m'indique tous les onglets selectionnés , et rien n'apparait .Merci pour un conseil . cordialement .
Je suis sur internet explorer 11 , w7, 64 bits

Un bonjour ou un sourire ne font de mal à personne

4 réponses

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  1. Contributeur
    bonsoir ,

    Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
    ouvrir Internet Explorer
    Outils Si vous ne voyez pas le menu Outils , appuyez sur ALT
    options Internet
    onglet Avancé
    Appuyez ou cliquez sur Réinitialiser. ou Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, appuyez ou cliquez sur Réinitialiser

    sinon passer adw cleaner :

    http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer
    1. Bonsoir et merci , des demain matin je vais attaquer la procédure de rétablissement des données . Merci et bonne soirée . Cordialement .
      1. pistouri , bonjour ,
        ce matin j'ai effectué la manip conseillée et tout est OK ! gooogle normal , écran normal et recherche impeccable . Merci et à plus ,.
        Cordialement .