Probleme au démarrage

olivstar -  
Bonjour,

au démarrage de mon pc portable g5013r j'ai le message suivant " a disk read error occurred" press Ctrl+Alt+Del to restard mais ça ne fonctionne pas il revient toujours au même message. si quelqu'un pourrait m'aider je vous remercie infiniment.

1 réponse

  1.  madmyke Modérateur
    Bonjour

    Soit windows est corrompu soit le disque dur semble mort.
    Le mode sans échec fonctionne ?

    bav
    1
    1. Cesel45 Contributeur
      madmyke +1

      Bonjour
      As-tu le CD d'installation..??
      Ou bien au démarrage tapote la touche F8 et choisi l'option ..
      "Dernière bonne configuration connu"
      0
    2. olivstar
      Ecran noir juste avec le message
      0
    3. olivstar
      @Cesel45malheureusement je n'ai plus le cd d'installation et pour la touche F8 sa ne fonctionne pas non plus l'écran est noir juste avec le message d'erreur
      0
    4. Cesel45 Contributeur
      Avec un portable = Débranche la batterie et la prise.
      Appuies pendant 20 secondes sur le bouton ""power" (de démarrage)
      Rebranche le tout et essaye de démarrer...!!!

      Sinon tu revois le message de 10h38.
      0
    5. olivstar
      @olivstaroui -merci d'avoir essayer
      0

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