Probleme au démarrage

olivstar -  
Bonjour,

au démarrage de mon pc portable g5013r j'ai le message suivant " a disk read error occurred" press Ctrl+Alt+Del to restard mais ça ne fonctionne pas il revient toujours au même message. si quelqu'un pourrait m'aider je vous remercie infiniment.

1 réponse

  1.  madmyke Modérateur
    Bonjour

    Soit windows est corrompu soit le disque dur semble mort.
    Le mode sans échec fonctionne ?

    bav
    1. Cesel45 Contributeur
      madmyke +1

      Bonjour
      As-tu le CD d'installation..??
      Ou bien au démarrage tapote la touche F8 et choisi l'option ..
      "Dernière bonne configuration connu"
    2. olivstar
      Ecran noir juste avec le message
    3. olivstar
      @Cesel45malheureusement je n'ai plus le cd d'installation et pour la touche F8 sa ne fonctionne pas non plus l'écran est noir juste avec le message d'erreur
    4. Cesel45 Contributeur
      Avec un portable = Débranche la batterie et la prise.
      Appuies pendant 20 secondes sur le bouton ""power" (de démarrage)
      Rebranche le tout et essaye de démarrer...!!!

      Sinon tu revois le message de 10h38.

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