Problème de navigateur, code d'erreur: ERR_CONNECTION_CLOSED

Bonjour,

Cela fait désormais plusieurs jours que je ne peux plus me servir de mon navigateur Google Chrome ou Firefox, voici le message indiqué:

Il se peut que la page Web à l'adresse https://www.google.fr/search?q=reg&oq=reg&aqs=chrome..69i57j69i65j69i60l4.424j0j4&sourceid=chrome&es_sm=93&ie=UTF-8 soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED

J'ai remarqué plusieurs post à ce sujet posté sur ce forum, j'ai donc utilisé OTL comme indiqué, et voici le rapport dans ce lien:

Fichier OTL.txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_20150222_d14j9t6h11p9

Fichier Extras.txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_Extras_20150222_r7o8n9o9s11

Cependant je ne sais plus quoi faire à partir de l'obtention de ces deux fichiers
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide :)

Cordialement Florian

9 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello

    On va utiliser un autre logiciel

    Mais avant dis moi si ton windows est légal ou ton office?
    C:\Program Files (x86)\KMSpico Updater\Updater.exe

    ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
    !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
    Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

    ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

    ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

    ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

    Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

    ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

    0
    1. Contributeur sécurité
      Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :

      https://nicolascoolman.eu

      [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
      [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
      [*] Clique sur "réparation"
      [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
      [*] Enregistre le rapport sur ton bureau
      [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :

      https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

      , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum </gras>

      Note :
      - Cet outil ne nécessite pas d'installation !
      - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
      0
      1. Voici le fichier ZHPCleaner:
        https://www.cjoint.com/?3BwrgUhWlv5

        Cependant depuis la réparation avec ce logiciel un nouveau problème est apparu, je n'ai plus du tout accès à n'importe quelle page internet, le message suivant apparaît: Code d'erreur: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
        Impossible se se connecter au serveur proxy
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        1. Contributeur sécurité
          Tu avais un proxy

          Dans les paramètres de tes navigateurs tu as la case utiliser un proxy de cocher?

          C'est depuis que tu as passé adwcleaner?
          Le plus simple serait de faire une restauration à une date antérieure
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          1. Non c'est juste après avoir utilisé ZHPcleaner il y a un instant, sinon je ne me suis jamais servis de proxy.
            Et j'ai pris le soin d'aller dans google chrome/ paramètres/ réseau: modifier les paramètre du proxy/ paramètre du réseau et décocher toutes les cases ( utiliser un serveur proxy...) cependant dès que je retourne dans ces paramètre celle ci est de nouveau coché automatiquement.
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        2. Contributeur sécurité
          regarde dans tes navigateurs

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          1. Oui il n'y a rien comme proxy
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        3. Contributeur sécurité
          Fais une restauration d'avant zhpcleaner
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          1. C'est en route!
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        4. Contributeur sécurité
          :)

          Zhpcleaner a viré le proxy

          Pour l'accès à internet on va rétablir les dns
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          1. Bon et bien à partir de cette restauration tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup pour ton aide!

            Cordialement Florian
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        5. Contributeur sécurité
          Ah tu vois je te l'avais préconisé

          Refais quand même FRST car tu as sans doute des restes
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