Plus de chaine TF1 avec free tv

Bonjour,

depuis quelque temps je n'ai plus la chaine TF1 avec la freebox tv et free me dis qu'il ne peuvent rien y faire. en raison des caractéristique physique de ma ligne nous ne pouvons améliorer les performances de la connexion voila ce qu'ils ont répondu.
Je suis dans l'impasse
Peux t on m'aider