Problem de windows

Bonjour je vien d'avoir un ordi avec un windows-8-utilisation windows 8] mais on peut pas mettre le menu du windows 8 ni l'utiliser

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  1. G un ordi neuf avec windows 8 mais quand j'apuit sur la touche windows sa me donne une image avec un caré et une croix rouge sur le coté en bas a gauche