Avast premier pare-feu désactivé

Bonjour,
J'ai acheté avast premier,mais impossible d'activité le pare-feu.Devant mon échec j'ai fait appel à la plate-forme de support vendredi mais problème non résolu.
1 Peut-il y avoir conflit entre le pare-feu avast et le pare -feu windows?
2 peut-on considéré malwerbites incompatible avec avast premier ?
3 Que peut-on penser de clary utilities ajouté par le technicien de la plate-forme?
J'attend des conseils,sachant qu'ils sont toujours judicieux.
Cordialement

10 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Qu'avais tu avant comme antivirus?

    Glary est fortement déconseillé
    1. Contributeur sécurité
      Le pare feu de windows est t-il activé?
      1. Contributeur sécurité
        As tu tenté de désinstaller proprement avast avec leur utilitaire?
        1. oui car j'ai fait appel à leur plate-forme,compte du coût de leur intervention, j'ose croire que oui.
          1. Contributeur sécurité
            Bizarre

            Il se passe quoi quand tu essaies de l'activer?
            1. Le message "le pare-feu ne peut pas démarrer, et avec résoudre tout "les composants suivant n'ont pas pu être démarrés: pare-feu.
              1. Contributeur sécurité
                Désactive celui de windows et essaie d'activer celui d'avast
                1. excuse-moi mais je suis en communication avec la plate-forme, visiblement c'est un problème qu'il rencontre avec la version w xp, mon problème reste entier, il me recontacte pour la régularisation. merci pour ton temps.bonne soirée