Pc qui rame fort

Résolu
Bonsoir,

J'ai récupéré le PC portable d'un voisin sous Vista qui rame énormément au démarrage et en fonctionnement.

Pouvez-vous m'aider à analyser ce qui ne va pas en virant tous les programmes parasites au démarrage et les éventuels malware et autres ?

D'avance merci de votre aide
Stéphane

25 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : un PC portable sous Vista ralentit fortement au démarrage et en utilisation, et la discussion aborde les méthodes pour éliminer les programmes parasites et les malwares sans négliger la sécurité. Plusieurs conseils pratiques émergent, visant à supprimer les éléments qui se lancent au démarrage, à retirer des outils comme Spybot et McAfee Security Scan Plus, puis à sécuriser le système après nettoyage et redémarrage. Des outils et mécanismes facilitent l’opération, notamment ZHP diag, AdwCleaner puis CCleaner, avec éventuellement l’activation du contrôle des comptes d’utilisateurs et des rapports d’analyse pour suivi et vérification.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    1. Re

      1) Désinstalle Spybot,logiciel obsolète et qui ne sert à rien.

      2)désinstalle McAfee Security Scan Plus

      3)
      Optimise le démarrage de tes programmes.Certains n'ont pas à démarrer avec Windows

      @+

      1. Spybot désinstallé
        McAfee Security Scan Plus désinstallé

        Peux-tu me rappeler comment paramétrer le démarrage de tes programmes ?

        Merci
        Stéph
        1. Re

          Pour chaque programme qui démarre avec Windows.
          Tu te rends dans les réglages de ces divers programmes et tu décoches:Démarrer avec Windows et bien sur tu valides ce choix

          @+
          1. Le statut du UAC est inconnu

            Peux tu aller l'activer si tu peux stp

            Ton pc est infecté par des malwares

            utilise adwcleaner pour t'en débarrasser : https://toolslib.net/downloads/finish/1/

            1- On scanne
            2- On nettoye
            3- quand le pc aura redémarré, ferme le rapport qui s'ouvre et heberge le sur cjoint de la même manière que tu as procéder pour le rapport zhp
            le rapport adwcleaner se trouve dans C:\adwcleaner\adwcleaner[S0].txt
            1. Bonsoir Known001

              je te laisse le sujet

              @+
              1. Guillaume, merci pour ton aide, je poursuis avec Known001

                A+
              2. Certes !!
                C'est qui le contributeur sécurité?
              3. Toi tu es un contributeur,
                je me suis dit que j'allais te filer un coup de main. :)
              4. Tu as la main ;-))
            2. Ok

              On va passer a Malwarebyte :
              https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

              Installe le en prenant soin de ne pas activer la version PRO (essai de 14 jours)

              Une fois installé, lance le et va dans Settings, puis met la langue en français
              Va dans l'onglet examen > examen personnalisé
              examiner maintenant
              Coche les 4 cases puis coche la case "C:"

              Ensuite lancer l'examen (il va mettre la base de données a jour avant de démarrer l'analyse)

              Cet examen peut être très long donc ne pas utiliser le pc durant ce processus

              ensuite héberger le rapport de l'analyse
              1. Désolé de ne pas t'avoir répondu hier soir mais l'analyse apris 2h33
                Ci-joint le log : https://www.cjoint.com/?DHDgu3XNZWU

                J'ai mis en quarantaine les 3 éléments détectés

                Je suis dispo ce soir pour poursuivre

                D'avance merci
                Stéph
                1. En complément, il y a régulièrement deux programmes rundll32.exe qui bouffent toute la CPU. A-t-on moyen d'analyser d'ou ça vient ?

                  merci encore
                  Stéph
                2. Pourrais-je avoir de nouveau un ZHP diag stp ?
              2. Quelqu'un de dispo pour finir l'analyse ?

                Peut-être que Known001 est parti en week-end ;-)

                En tout cas, je n'ai plus de souci de rundll32.exe et j'en ai aussi profité pour faire une mise à jour de tous les logiciels (Avast, VLC, Java 7, produits Adobe, etc...)

                D'avance merci
                Stéph
                1. Je suis là

                  Il reste encore des infections, je te génère un script et te donnerai la marche a suivre
                  Tu l'auras pour demain
                  1. Bonjour,

                    C'est ce que je craignais. J'attends ton script et les instructions pour le passer.

                    Encore merci

                    Stéph
                    1. RE,

                      Quand penses-tu pouvoir continuer à m'aider ?

                      D'avance merci
                      Stéph
                      1. Bon j'ai presque fini le script

                        Peux tu réactiver l'UAC stp ?

                        il se trouve dans panneau de configuration
                        Panneau de configuration. utilisateur et groupe, activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs, tu coche la case .
                    2. J'ai un souci, j'ai beau cocher l'UAC puis faire OK, ça ne le garde pas en mémoire. As-tu une idée du pourquoi ? Est-ce que c'est parce que le compte est administrateur ?
                      1. Je vais me renseigner car tu es le premier (que je vois) a avoir ça
                    3. Ok creer un raccourci sur le bureau en faisant clique droit > nouveau > raccourci

                      colle ceci dans la case emplacement
                      C:\Windows\System32\cmd.exe /k %windir%\System32\reg.exe ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 1 /f

                      Nomme le activer UAC

                      fait un clique droit dessus puis executer en tant qu'administrateur
                      redémarre le PC
                      1. Le nécessaire est fait : l'UAC est activée.

                        Je fais quoi ensuite ?
                        1. Copie TOUTES LES LIGNES DU TEXTE : https://www.cjoint.com/?3HEoBFo6PvR

                          Ouvre ZHPfix (icône seringue) :
                          Colle les lignes de script précédemment copiées dans le presse-papier (Ctrl +C) fournies en cliquant sur Importer
                          Cliquez sur Go :
                          Cliquez sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour le nettoyage de la corbeille.
                          Héberge le rapport ZHPFixReport.txt comme d'hab

                          PS : à la place de é dans clé orpheline remplace "é" par "é" pour faire clé orpheline
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