Lecture des videos

Bonjour, j'ai un problème pour lire les vidéos sur facebook.

Quand je les lance je ne vois qu'un écran blanc, par contre j'entend le son.
Depuis que j'utilise facebook, c'est à dire depuis environ 2 ans, j'ai toujours eu ce problème.
J'ai cherché sur internet une aide mais je n'ai pas trouvé comment faire.

C'est pourquoi je m'adresse à vous car vous m'avez déjà beaucoup aider sur ce site.
Merci à l'avance.

Charlotte.