Bloqué a l'etape 2 ...

Bonjour,

je suis également bloué a l'etape 2 .... l'authetification

J'ai débrancher et branher des freeplugs sur prise mural , j'ai appuyer sur les boutons noirs et rien j'ai internet , le telephone mais pas la télè j'ai mis les freeplugs en hauteur pour qu'il n'y ai pas d'obstacle entre les deux .. je ne sais plus quoi faire ,

j'ai eu un cable jaune avec le décodeur tv , mais dans la notice free il n'est pas noté de le brnacher , est ce que je dois relier les deux (modem+ decodeur) ? si c'est le cas sa va pas etre cool , ma tv est a l'autre bout de mon modem :/

merci pour votre reponse ;)