Problème : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR!
Bonjour,
Voilà depuis quelques jours que à chaque fois que j'installe un logiciel, ou même quand je fais une mise à jour, mon pc affiche un écran bleu avec des écritures blanches. Voici le lien de ce qui s'affiche : http://www.google.fr/...
Mon pc est un Acer 5552G.
Merci d'avance.
Voilà depuis quelques jours que à chaque fois que j'installe un logiciel, ou même quand je fais une mise à jour, mon pc affiche un écran bleu avec des écritures blanches. Voici le lien de ce qui s'affiche : http://www.google.fr/...
Mon pc est un Acer 5552G.
Merci d'avance.
34 réponses
Résumé de la discussion
Un écran bleu apparaît à chaque installation ou mise à jour sur un Acer 5552G, avec des écritures blanches et un lien d'image illustrant l'erreur. Plusieurs éléments proposent des outils de sécurité et de diagnostic, notamment AdwCleaner, RogueKiller et ZHPDiag, pour identifier une infection ou un logiciel indésirable et orienter la résolution. Des rapports et outils de diagnostic sont partagés pour aider à diagnostiquer la cause, et des liens vers des rapports AdwCleaner ou ZHPDiag sont mentionnés. En cas de persistance, certains constatent que les installations peuvent geler même sans écran bleu, ce qui nécessite une analyse plus poussée et des étapes complémentaires.
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Contributeur sécuritéHello
Utilise whocrashed
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
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Bonsoir, comment est ce que on l'utilise ? Je n'arrive pas à lancer l'analyse
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Contributeur sécuritéTu as un message d'erreur?
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Oui, "Please, scroll down the information window to read the report."
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Contributeur sécurité"Faire défiler la fenêtre Information"
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Voici ce qui y'a écris : Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
No valid crash dumps have been found on your computer -
Contributeur sécuritéEt en mode sans échec avec prise en charge réseau tu peux installer des logiciels?
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Je n'ai pas essayer jusqu'à maintenant
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Contributeur sécuritéEssaie et tiens moi au courant ;)
Si ça passe
Fais ceci
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Je vais essayer ça, je poste le rapport une fois fini.
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Contributeur sécuritéOn continue demain :)
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Ok :).
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Voici le lien cjoint de mon rapport : https://www.cjoint.com/?DAtxufemlUg
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Contributeur sécuritéHello
Tu es bien infecté
Passe roguekiller
https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller
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Bonjour. Je l'ai fait, mais mes installations freeze toujours, je n'ai juste plus d'écran bleu, mais sinon il ne se finisse pas. Quelque chose d'autre? :'(
Merci d'avance -
Contributeur sécuritéPeux tu me poster le rapport?
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Oui, voilà le rapport : https://www.cjoint.com/?DAztutdB4wz
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Et voici le deuxième : https://www.cjoint.com/?DAztvGKC9g3
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Contributeur sécuritéOn continue après manger :)
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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Voilà le rapport pour AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?DAzuwx7l1eq
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