Problème : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR! Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà depuis quelques jours que à chaque fois que j'installe un logiciel, ou même quand je fais une mise à jour, mon pc affiche un écran bleu avec des écritures blanches. Voici le lien de ce qui s'affiche : http://www.google.fr/...

Mon pc est un Acer 5552G. 

Merci d'avance.

lilidurhone · Answer

Hello

Utilise whocrashed 


https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

white95260 · Answer

Bonsoir, comment est ce que on l'utilise ? Je n'arrive pas à lancer l'analyse

lilidurhone · Answer

Tu as un message d'erreur?

white95260 · Answer

Oui, "Please, scroll down the information window to read the report."

lilidurhone · Answer

"Faire défiler la fenêtre Information"

white95260 · Answer

Voici ce qui y'a écris : Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

lilidurhone · Answer

Et en mode sans échec avec prise en charge réseau tu peux installer des logiciels?

white95260 · Answer

Je n'ai pas essayer jusqu'à maintenant

lilidurhone · Answer

Essaie et tiens moi au courant ;)
Si ça passe

Fais ceci 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

white95260 · Answer

Je vais essayer ça, je poste le rapport une fois fini.

lilidurhone · Answer

On continue demain :)

white95260 · Answer

Ok :).

white95260 · Answer

Voici le lien cjoint de mon rapport : https://www.cjoint.com/?DAtxufemlUg

lilidurhone · Answer

Hello

Tu es bien infecté

Passe roguekiller



https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller

white95260 · Answer

Bonjour. Je l'ai fait, mais mes installations freeze toujours, je n'ai juste plus d'écran bleu, mais sinon il ne se finisse pas. Quelque chose d'autre? :'(

Merci d'avance

lilidurhone · Answer

Peux tu me poster le rapport?

white95260 · Answer

Oui, voilà le rapport : https://www.cjoint.com/?DAztutdB4wz

white95260 · Answer

Et voici le deuxième : https://www.cjoint.com/?DAztvGKC9g3

lilidurhone · Answer

On continue après manger :)

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

white95260 · Answer

Voilà le rapport pour AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?DAzuwx7l1eq

lilidurhone · Answer

Bien passe à l'option nettoyer

white95260 · Answer

C'est fait, ensuite? :D

lilidurhone · Answer

Mon rapport oukilai ^^

white95260 · Answer

Là : https://www.cjoint.com/?DAzuLsh4JVv

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html 


Essaie de démarrer en mode normal ;)

Toujours des écrans bleus?

white95260 · Answer

Désolé du retard de ma réponse, j'essaye tout de suite ! :)

white95260 · Answer

Voici mon rapport : https://www.cjoint.com/?DAzwmcUPwWK

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

white95260 · Answer

Voilà mon rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?DAzw6FdOUdj

lilidurhone · Answer

Mets à jour Mbam et lance un scan complet

white95260 · Answer

C'est la première chose que j'ai fait quand j'ai vu cet erreur et ca na rien changer malheuresement et le pire c'est que j'ai tout supprimer meme les rapports

white95260 · Answer

Que faire ? :'(

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

white95260 · Answer

J'envoie le rapport une fois fini.