Virus ou pas ?

Bonjour,

après avoir sondé plusieurs sujet de forum sur ' comment nettoyé sont ordinateur ' j'ai découvert sur le site 'commentsamarche' un sujet bien complet.

Je vous communique comme précisé sur le sujet , le rapport de Malwarebytes Anti-Malware

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.18.05

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Rémi :: RÉMI-PC [administrateur]

Protection: Activé

18/12/2013 18:07:20
mbam-log-2013-12-18 (18-07-20).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 199445
Temps écoulé: 12 minute(s), 8 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\Rémi\AppData\Local\Temp\tbPro0.dll (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rémi\AppData\Local\Temp\tbuTo0.dll (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Rémi\AppData\Local\Temp\tbWis0.dll (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


Quel démarche pourriez vous me conseiller s'il vous plait
Édite : je précise que mon pc portable , qui a 3ans environ , un MSI , tournée très bien avec des logiciel de 3d , etc. ne posant aucun probleme !

Jusqu'à il y a 2semaine environ..
Maintenant il a du mal à charger les pages. Elles deviennent blanche par moment , se mette en décalage etc.(qu'il y aient 1 où 6 pages différentes d'ouvertes) avec un petit sablier en haut a droite ou pas. Sa dépend des moments.

ps : le pc n'est pas chaud , même pas tiède. Donc mes composants ne doivent pas être la source du problème ?

merci pour vos réponse

37 réponses

Résumé de la discussion

Un portable Windows 7 présente des difficultés à charger les pages et des décalages, alors que le système ne semble pas surchauffé ni soumis à une utilisation normale. Des mesures de désinfection sont proposées, Malwarebytes Anti-Malware détectant et mettant en quarantaine trois fichiers PUP Conduit, suivi de la réinitialisation des navigateurs et de la suppression des extensions parasites. Plusieurs réponses proposent outils complémentaires comme AdwCleaner, Junkware Removal Tool ou ZHPDiag, puis le partage des rapports et le suivi d'instructions étape par étape pour nettoyer les adwares et paramètres réseau. Enfin, l'échange montre une approche collaborative où des bénévoles coordonnent outils variés et procédures, tout en insistant sur la création et l'examen des rapports pour orienter les actions futures.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour,

    Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

    1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    ___________________________________________________________>>>

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

    ==>Tutoriel :=> ICI JRT

    1
    1. Merci pour ta réponse rapide
      Voila le rapport
      # AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 18/12/2013 à 19:16:58
      # Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Rémi - RÉMI-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Rémi\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Backup.old.Start Page]

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.7600.17267

      -\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Rémi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fiiiig2a.default\prefs.js ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [38131 octets] - [17/12/2013 20:08:28]
      AdwCleaner[R1].txt - [1003 octets] - [18/12/2013 19:15:31]
      AdwCleaner[S0].txt - [37863 octets] - [17/12/2013 20:12:28]
      AdwCleaner[S1].txt - [927 octets] - [18/12/2013 19:16:58]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [986 octets] ##########


      je fait la suite indiqué
      (ps : les pages continue a sauté violemment mais c'été moins long qu'avant j'ai l'impression)
      0
      1. ok fais la suite JRT ;)

        puis ceci =>

        Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
        Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

        tu vas réinitialiser internet-explorer =>
        https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

        tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html

        Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html

        3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés"
        dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci.

        ____________________________________________________________

        Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
        Donne la liste.

        Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
        Onglet Extension.
        Donne la liste.
        1
        1. suite : http://cjoint.com/?3Lst7Gmk1pE

          je fait la suite..
          0
          1. ok pour JRT ,)

            Ensuite Fais ceci ==>

            3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
            Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
            La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

            ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

            =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

            => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
            Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
            L'analyse peut durer un certain temps

            Lorsque l'analyse est terminée,

            => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


            ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


            Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
            Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


            /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

            pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

            =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==

            (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

            ** La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
            Je suis bénévole !
            1
            1. merci pour ces réponses;
              A tout a l'heure avec le rapport
              0
              1. ok a tt ;)
                0
            2. Voila le détail:

              Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.60.0.1800
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2013.12.18.05

              Windows 7 x86 NTFS
              Internet Explorer 8.0.7600.16385
              Rémi :: RÉMI-PC [administrateur]

              Protection: Désactivé

              18/12/2013 20:37:44
              mbam-log-2013-12-18 (20-37-44).txt

              Type d'examen: Examen complet
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 307285
              Temps écoulé: 2 heure(s), 9 minute(s), 7 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 1
              C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Conduit\Community Alerts\Alert.dll.vir (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              (fin)


              note : après que l'ordinateur ai redémarré , avant et après la page ou je rentrée mon mot de passe , j'ai eut droit a une page noire qui a durée 2 bonne grosse minute.
              Une fois sur le plan de travail je lance Firefox , celui ci a déraillé totalement et violemment avec , part moment , 2 bonne grosse minute ou il répondait a plus rien.
              0
              1. ok pas de panique on na pas fini ;)

                1) Scan ZHPDiag :

                Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

                Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

                Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
                Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

                ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

                Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

                Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

                Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

                Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

                L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

                A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

                ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

                => Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

                clic ici tutorial zhpdiag

                Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

                2) puis ceci =>

                Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
                Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

                tu vas réinitialiser internet-explorer =>
                https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

                tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html

                Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html

                3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés"
                dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci.

                ____________________________________________________________

                Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
                Donne la liste.

                Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
                Onglet Extension.
                Donne la liste.
                1
                1. :)
                  voici le rapport :

                  http://cjoint.com/?3LtafvqbWIj

                  Pour les moteurs de recherche j'ai effectué tout a l'heure une réinitialisation déjà. Je doit la refaire?

                  '' Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
                  Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche ''

                  cette partie je la comprend pas. c'est une action séparé du reste , de la partie 2, ou c'est la description de la réinitialisation ?

                  La partie 3 déjà vérifié et il y a pas , suivit de l'adresse , Http/
                  0
                  1. Pour les moteurs de recherche j'ai effectué tout a l'heure une réinitialisation déjà. Je doit la refaire?
                    oui pour être sur ce mieux

                    cette partie je la comprend pas. c'est une action séparé du reste , de la partie 2, ou c'est la description de la réinitialisation ?
                    il faut que tu regarde ça => supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites

                    plus tu me dit ceci =>
                    Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
                    Donne la liste.

                    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
                    Onglet Extension.
                    Donne la liste.
                    1
                    1. ensuite fais ceci =>

                      puis fais ceci =>

                      >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

                      => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
                      <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3LtaEw1SUNs.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

                      => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
                      (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                      => Une fois ZHPFix ouvert

                      => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

                      clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

                      ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                      ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                      le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

                      ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                      ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

                      ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

                      Redémarre le PC et poste le rapport stp.

                      tuto ici ==> ZHPFi

                      ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
                      0
                      1. mozilla-firefox firefox + internet-explorer internet explorer on été réinitialisé
                        Pour chrome google chrome soit je le possède pas ,ou des résidus skate alors qu'il ne devrais pas :d

                        pour supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites j'ai beau fouiller et refouiller , mais je voie pas ou cela se trouve

                        dans Onglet extension la liste est courte : je possède bitdefender wallet 1.0 uniquement et qui n'est pas activé
                        0
                        1. voici le rapport : http://cjoint.com/?3LtbA5x60V8
                          0
                          1. hop http://cjoint.com/?CLtlduLbAHE :)
                            0
                            1. ok fais ceci son des reste =>

                              /!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\

                              Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

                              Ce script va cibler certains éléments à supprimer
                              :

                              ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
                              ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
                              __________________________________________________________

                              Script ZHPFix
                              O43 - CFD: 19/12/2013 - 01:41:16 - [0] ----D C:\Users\Rémi\AppData\Roaming\Reg
                              C:\Users\Rémi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fiiiig2a.default\prefs.js (.not file.) => Fichier absent
                              O61 - LFC: 19/12/2013 - 10:44:51 ---A- . (...) -- C:\Users\Rémi\AppData\Roaming\app\Jerakine_lang.dat [5077]
                              C:\Users\Rémi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pa94astp.default\prefs.js (.not file.) => Fichier absent
                              O43 - CFD: 27/06/2011 - 18:16:57 - [0] --H-D C:\ProgramData\AVP9 => Empty Folder not necessary
                              SysRestore
                              EmptyFlash
                              EmptyTemp

                              __________________________________________________________
                              ==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
                              - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
                              ==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
                              le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
                              ==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
                              ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
                              ==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

                              ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                              ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

                              ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


                              Redémarre le PC et poste le rapport stp.

                              >>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<<

                              ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
                              0
                              1. ==>ensuite dit moi si tu à encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
                                0
                            2. http://cjoint.com/data3/3LtlHri3OIH.htm

                              J'ai du réinstallé ZHPFix car l'ancien ne fonctionné pas.
                              Une page s'ouvre au milieux de mon écran 1s a peine et disparaissait

                              J'ai lancer plusieurs page , il y a un net progrès part rapport a avant mais je ressens encore des 'pétage de plombs par moment' ; mais en moins violent
                              0
                              1. fais ceci =>

                                dans tout les "programmes" \ "accessoires", "invite de commandes" click droit sur celle-ci et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

                                copiez-collez la commande suivante =>
                                chkdsk /f/r

                                Tapes O (pour Oui)

                                Redémarre le pc et laisse faire le checkdisk
                                0
                                1. Me revoilà après avoir durement bataillé contre mon pc.
                                  Mais il y a eut un soucis. Le chargement c'est bloqué a 13% pendant trois bonne heures.

                                  *Plus rien ne bougé d'ailleur. J'ai donc arrêté manuellement l'ordinateur et j'ai recommencer ; j'ai relancé la manip et sa a bloqué à 13% encore.

                                  Du coups , que doit je faire s'il te plait?
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