Plantage d'ordi

Giuliano -

voila beh j'ai un problème avec mon ordi, quand je le mets en route, je n'arrive même pas au bureau qu'il redémarre tout seul avec un message d'erreur.le mode sans échec ne fonctionne pas non plus car il fait exactement la même chose.
Donc voila je ne sais pa quoi faire, dois-je formater ?Mes fichiers principaux sont sur le lecteur D mais j'aimerais récupérer "mes documents" est-ce possible ??
Merci j'attends vos réponses avec impatience car j'en ai fortement besoin.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Tang10
Moi j'ai eu pareil. Le message d'erreur doit être : disk boot failure system" et en fait mon disque dur est grillé, mort. Sincères condoléances.

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1. Giuliano
  
  non le message c'est pas ca, c'est un truc en francais, un truc ki parle de mon mot de passe... enfin j'attend tjs des réponses
  merci à toi qd mm
  
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2. Tang10
  
  @Giulianodsl et bonne recherche, je serais toi je filerai demain chez un informaticien
  
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Réponse 2 / 2
lenouvdu44
Bonjour,
Peut on avoir plus d'informations sur le message d'erreur qu'il te fournit ?

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1. Giuliano
  
  voici le message : "lors d'un tentative de mise à jour de mot de passe, cet état de retour indique que la valeur fournie en tant que mot de passe actuel est incorrect"
  
  voila dès qu'il arrive à ce message d'erreur il redémarre tout seul sans même que j'ai appui sur "ok" du message d'erreur.
  
  merci
  
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2. lenouvdu44
  
  @GiulianoAs-tu tenter de faire dernière bonne configuration connue ?
  
  Je n'ai personnellement jamais eu un tel message, attends d'autres avis ...
  
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3. Giuliano
  
  @lenouvdu44oui j'ai essayé ca aussi, ainsi que le mode sans échec il y a le même message d'erreur ainsi qu'avec les autres possibilités. donc voila je ne sais vraiment pas quoi faire à part formater mais j'aimerais récupérer "mes documents"
  
  merci de ton aide tout de même
  
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