PBm avec WINDOWS installer

Bonjour, voila,
je suis sous XP,
et il ya 2 semaines, mon ordi a eu un bug, avec msn, puis avec norton antivirus.
Je l'ai suprimé, mais je n'ai jamais reussi a le reinstaller car il m'indiquait qu'une autre aplication d'installation etait en cours. Pour couronné le tout, tout mes fichiers sous les logiciels De microssoft ofice était inutilisable, et les logiciels eux meme ne pouvait plus se charger.La reinstallation du pack ofice n'a rien donné , pretextant qu'une autr instalation etait en cours.
J'ai donc installer un autre antivirus que tout le monde connait bien, AVAST.
Il m'a mis 2 H pour me scanné mon disc, et i a trouver 8 virus, rien que sa.
Donc j'instal spybot en +,
Et la , magie tout refonctionne nickel. Lehic, c'est que lordsque avast m'as demande ce kil devait faire des fichiers infecté je lui ai demandé de les suprimé.
mais maintenant, j'ai voulu installer java, la derniere versions,
et il me dit qu'il y a un pbm avec xindows installer.
je crois que le fichiers est introuvable.
Comment puis je faire SVP ?
merci