Virus QVO6

Résolu
lynette93 -  
bonjour a tous , cela fait quinze jours que j essayes de me debarrasser du virus QV06 , quelqu'un peut il m 'aider , je n 'en peut plus de ce truc ! merci d'avance

12 réponses

Résumé de la discussion

Le virus QV06 persiste sur le PC après quinze jours d'essais et nécessite des mesures de nettoyage et de suppression de composants indésirables afin de rétablir la sécurité et les performances. Plusieurs recommandent d'utiliser AdwCleaner pour scanner et nettoyer, puis de redémarrer le système afin de générer un rapport et vérifier le contenu du fichier de rapport. Des éléments supplémentaires évoquent la désinstallation d'applications potentiellement indésirables et des conseils pour gérer les navigateurs et les extensions, notamment en évitant des suites jugées problématiques. D'autres aspects techniques évoquent l'analyse des traces via des outils comme zhpdiag ou ZHPFix et la prise en compte du navigateur par défaut pour limiter les redirections vers des pages malveillantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jacques.gache Contributeur sécurité
    bonjour , 15 jours tu est très patiente ??

    - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
    - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
    - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

    Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

    Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
    1. 0o-Vigan-o0
      J'attendais seulement qu'il/elle me dise que ça a avoir avec internet et j'alais lui donner le lien de Adwcleaner ;).
  2. 0o-Vigan-o0
    Approfondi ton message :
    - Comment sais-tu que c'est QVO6 ?
    - Comment sais-tu que c'est un virus ?
    - Produit-il quelque chose de spécial sur ton PC ?
    - Etc ... (Tous ce que tu peux dire à ce sujet) ?

    Cordialement, Vigan
    1. jacques.gache Contributeur sécurité
      0o-Vigan-o0 si lynette93 le dit c'est que cela est visible ??
      Comment sais-tu que c'est QVO6 ? elle le vois dans la page de démarrage de son navigateur !!
      Comment sais-tu que c'est un virus ? google est ton amis https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=42300&start=

      - Produit-il quelque chose de spécial sur ton PC ? c'est con depuis 15 jours qu'il a sont problèmes !! mais bon une formation helper te ferait pas de mal tu en pense quoi 0o-Vigan-o0
  3. lynette93
    bonjour , en fait je sais que c est QV06 car il s affiche automatiquement dans la barre du haut dés que je me connecte a internet quelque soit le navigateur et a chaque page demandée il me demande de telecharger tout un tas de logiciels de mise a jour. et bloque les pages que je veux ouvrir.
    1. lynette93
      merci jacques.gaches , je vais essayer je suis pas très caller en informatique ,je poste des que c 'est fait.
      2. lynette93
        # AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 22/09/2013 à 14:45:48
        # Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : marie lyne - MARIELYNE-PC
        # Exécuté depuis : C:\Users\marie lyne\Downloads\adwcleaner-3.004.exe
        # Option : Nettoyer

        ***** [ Services ] *****

        [#] Service Supprimé : Software_update
        [#] Service Supprimé : Software_update_m
        [#] Service Supprimé : Update BrowseFox

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoxUpdChk
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DSearchLink
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\electroLyrics
        Dossier Supprimé : C:\Users\marie lyne\AppData\Local\DProtect
        [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software

        ***** [ Raccourcis ] *****

        Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie lyne\Desktop\Internet Explorer.lnk
        Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Security & Support\Contact.lnk
        Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie lyne\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
        Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie lyne\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
        Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie lyne\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
        Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie lyne\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
        Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie lyne\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk

        ***** [ Registre ] *****

        Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
        Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
        Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16686

        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
        Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
        Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
        Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

        -\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

        [ Fichier : C:\Users\marie lyne\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hfszn9to.default\prefs.js ]

        [ Fichier : C:\Users\les filles\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0dm7u5gh.default\prefs.js ]

        -\\ Google Chrome v29.0.1547.76

        [ Fichier : C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        [ Fichier : C:\Users\les filles\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [5765 octets] - [22/09/2013 14:42:53]
        AdwCleaner[S0].txt - [3136 octets] - [22/09/2013 14:45:48]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3196 octets] ##########
        1. lynette93
          voila le rapport a la fin du nettoyage de adwcleaner . j avais déjà fait cette manip mais je ne savais pas qu'il fallait poster le rapport . j ai aussi installer malebyteswares . pouvez vous me dire ce que je dois faire après ce rapport ? merci
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            bon vu le rapport de adwcleaner il ne semble pas avoir supprimer QVO6 !! bon tu me postes un zhpdiag pour voire plus , et puis on va voire pour supprimer navigateur par navigateur cela !!

            Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

            ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

            sinon tuto en image

            Enregistres le sur ton Bureau.

            Une fois le téléchargement achevé

            pour XP, double-clique sur ZHPDiag

            pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

            N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

            /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

            Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

            Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

            si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

            Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

            A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

            Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

            Pour me le transmettre clique sur ce lien :

            https://www.cjoint.com/

            Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

            ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

            Clique sur Ouvrir.

            Clique sur "créer le lien cjoint".

            Un lien de cette forme :

            https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

            est ajouté dans la page.

            Copie ce lien dans ta réponse.

            et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
          2. lynette93
            @jacques.gacheHttp:/cjoint.com/?3IwpI6TlXW0 je suis sous IE car j ai desinstaller Google et firefore pensant que le virus partirai .
        2. lynette93
          Voilà j ai lancé zhpdiag je poste des que c est fait . Merci Jacques .
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            ok et le problèmes estr sur tous tes naviguateur , ok mais tu as quoi IE , chrome , et mozilla ??
          2. jacques.gache Contributeur sécurité
            bonn je regarde ton zhpdiag côté infections , mais tu dis avoir désionstaller mozilla et chrome bizare car il semble qu'ils soient toujours la ---\\ Navigateurs Internet
            MSIE: Internet Explorer v10.0.9200.16686
            MFIE: Mozilla Firefox 22.0
            GCIE: Google Chrome v29.0.1547.76 (Defaut)
          3. lynette93
            Http:/cjoint.com/?3IwpI6TlXW0 je suis sous IE car j ai desinstaller Google et firefore pensant que le virus partirai .
          4. jacques.gache Contributeur sécurité
            tu utilises quoi comme anti-virus car la je vois du norton et de mcafee donc avant de continuer tu me dis !!!
          5. lynette93
            oui Norton et McAfee et Windows defender mais lui je crois que c'est directement dans le pc a l achat.
        3. lynette93
          j ai peu etre mal desinstaller Mozilla et Google car je suis pas super douée en informatique
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            bon tu fais zhpfix et puis on vois si toujours dans tes navigateurs !!

            tu fais zhpfix comme expliqué

            tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

            . Copie les lignes suivantes en GRAS



            Script ZHPFix

            SysRestore
            G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bhfamhipccbnledoejgeflahlcamgnam] electroLyrics v.1.133 (Activé)
            G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa] Smart Display v.1.6 (Activé)
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [electroLyrics Update] (...) -- C:\Program Files (x86)\electroLyrics\electroLyrics.exe (.not file.) [0]
            [MD5.BD713579A87D698E1F2158CE10E48130] - (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.318\SSScheduler.exe [272248] [PID.5084]
            [MD5.32DCED18FFFEA0035E4FA975CA0AE8BE] [SPRF][22/04/2013] (.The Software Group - Software Update Setup.) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe [620656]
            [MD5.86377724B9530E1725925E777D378DAC] [SPRF][11/09/2013] (...) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\LyricsMonkey_1060-1053_v122.exe [684705]
            [MD5.8A4AF3B0695F29186AD02E2FD766FA3B] [SPRF][23/09/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SQLite DLL.) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\mgsqlite3.dll [393016]
            [MD5.FF1CA49DF26D941A843E8D8FF6A59488] [SPRF][23/09/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Installer by SweetPacks.) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\Shortcut_bundlesweetimsetup.exe [6796120]
            [MD5.0E0246574169D1CF961ABCB8EBD85F0E] [SPRF][27/06/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Installer by SweetPacks.) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\Shortcut_sweetimsetup.exe [6204760]
            [MD5.7704B843006444B69486FD27D4660845] [SPRF][23/09/2012] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe [3380216]
            [MD5.B144B2E367FC30C5020085DABB617B82] [WIS][27/06/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM for Messenger 3.7.) -- C:\Windows\Installer\324062.msi [3704832]
            [MD5.EDD21B7C504C7E3F36DE766B31BD3178] [WIS][23/09/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\aad3bd.msi [3304960]
            [MD5.3CD19859CD377AD00B30E4BEE49D374E] [WIS][23/09/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - Sweetpacks Communicator 1.1.) -- C:\Windows\Installer\aad3d0.msi [2997248]
            OPT:O4 - GS\Desktop [Public]: McAfee Security Scan Plus.lnk . (.McAfee, Inc. - McAfee.) -- C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.318\mcuicnt.exe
            OPT:O4 - GS\Startup [Public]: McAfee Security Scan Plus.lnk . (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.318\SSScheduler.exe
            O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\electroLyrics Update.job [414]
            O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {CA2B24FD-EE10-42B9-B049-AA80268E7E21}
            O42 - Logiciel: electroLyrics - (.Electrosoft.) [HKLM][64Bits] -- {0399aa2e-6497-4c20-8921-bbe1213effd9}
            O43 - CFD: 30/08/2012 - 02:58:09 - [4,371] ----D C:\Program Files (x86)\OfficialVideoConverter
            O68 - StartMenuInternet: <Yappyz.UQOL2I4AH3UQM532VIDX4VKUEU> <Yappyz>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Yappyz\Application\yappyz.exe" http://www.qvo6.com
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {1D25663C-E8B3-1D6B-E6C0-558B573A2D16} [DefaultScope] - (qvo6) - http://search.qvo6.com
            O87 - FAEL: "{6AE1B671-58C9-41C2-902E-C521C27A4414}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
            O87 - FAEL: "{1328F763-A3CE-484F-827B-B8E20CCA60E6}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
            O87 - FAEL: "{4C27516D-F8B7-4159-80F3-17E438EB21D5}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\marie lyne\AppData\Local\DProtect\DProtectSvc.exe (.not file.)
            O90 - PUC: "9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3" . (.Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks.) -- C:\Windows\Installer\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}\ARPPRODUCTICON.exe
            O90 - PUC: "DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{CA2B24FD-EE10-42B9-B049-AA80268E7E21}\boxore.ico
            OPT:SS - | Demand 05/02/2013 235216 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.318\McCHSvc.exe
            [HKLM\Software\Wow6432Node\DProtect]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]
            [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bhfamhipccbnledoejgeflahlcamgnam]
            [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{CA2B24FD-EE10-42B9-B049-AA80268E7E21}]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0399aa2e-6497-4c20-8921-bbe1213effd9}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{8216BD4A-4DC2-4DCE-9AFF-C86C5ACC6757}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}]
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            C:\Windows\Tasks\electroLyrics Update.job
            C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
            C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\LyricsMonkey_1060-1053_v122.exe
            C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\mgsqlite3.dll
            C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\Shortcut_bundlesweetimsetup.exe
            C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\Shortcut_sweetimsetup.exe
            C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe
            C:\Windows\Installer\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}\ARPPRODUCTICON.exe
            C:\Windows\Installer\{CA2B24FD-EE10-42B9-B049-AA80268E7E21}\boxore.ico
            C:\Windows\Installer\324062.msi
            C:\Windows\Installer\aad3bd.msi
            C:\Windows\Installer\aad3d0.msi
            C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\OB.exe
            FirewallRAZ
            EmptyCLSID
            EmptyTemp
            EmptyFlash



            - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

            - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

            - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

            - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

            - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

            - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

            . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

            tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

            tuto officiel zhpdiag & zhpfix
          2. lynette93
            ok j essayes , cest compliquer ;-)
          3. jacques.gache Contributeur sécurité
            non rien de compliqué tu sélectionne le texte en gras en le mettant en surbrillance en tenant le clique gauche de ta souris en foncé et puis tu la déplace jusqu'en bas des lignes en gras , puis tu relache et puis clique droit sur le texte en surbrillance et copier , après tu lance zhpfix et puis tu clique sur importé et la normalement les lignes copier sont dans le cadre la tu lance le nettoyage comme expliqué !!
        4. lynette93
          Rapport de ZHPFix 2013.9.19.8 par Nicolas Coolman, Update du 19/09/2013
          Fichier d'export Registre :
          Run by marie lyne at 22/09/2013 16:55:13
          High Elevated Privileges : OK
          Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

          Corbeille vidée

          ========== Logiciels ==========
          SUPPRIMÉ: Boxore Client
          ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\electrolyrics\uninstall.exe

          ========== Processus mémoire ==========
          SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
          SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\LyricsMonkey_1060-1053_v122.exe
          SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\Shortcut_bundlesweetimsetup.exe
          SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\Shortcut_sweetimsetup.exe
          SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe
          SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Windows\Installer\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}\ARPPRODUCTICON.exe
          SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\OB.exe

          ========== Modules mémoire ==========
          SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Temp\mgsqlite3.dll

          ========== Clés du Registre ==========
          SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{CA2B24FD-EE10-42B9-B049-AA80268E7E21}]
          SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0399aa2e-6497-4c20-8921-bbe1213effd9}]
          SUPPRIMÉ: SearchScopes :{1D25663C-E8B3-1D6B-E6C0-558B573A2D16}
          SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3]
          SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3]
          SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712]
          SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712]
          SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\DProtect
          SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
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          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{8216BD4A-4DC2-4DCE-9AFF-C86C5ACC6757}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
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          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
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          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
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          SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FECBC2BC14DA6CD459BD59A041709836

          ========== Valeurs du Registre ==========
          SUPPRIMÉ: {6AE1B671-58C9-41C2-902E-C521C27A4414}
          SUPPRIMÉ: {1328F763-A3CE-484F-827B-B8E20CCA60E6}
          SUPPRIMÉ: {4C27516D-F8B7-4159-80F3-17E438EB21D5}
          ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
          ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {A7AEB0F3-B519-4517-B750-EFAD355021F5}
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {B2898B92-AD4C-4C60-B906-73A54ADFE5F0}
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {A995831F-2CCD-4399-AEB1-380AE3E7EC6C}
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {A9D32FEC-9B97-424B-A0F7-2B60E7A86D1A}

          ========== Eléments de donnée du Registre ==========
          SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\Yappyz\Application\yappyz.exe" http://www.qvo6.com

          ========== Dossiers ==========
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{00AF48C6-1C55-4615-8D8D-28850A5DC3AC}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{00B035D3-5EB3-413E-8482-1ACDE9CB397E}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{00DD1C2B-00F8-4D0D-BDF4-176908D42B1F}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{00E8421E-1A66-49AC-A2A8-0BCB74764C8A}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{00ECC299-C18D-4C1B-84F8-CD2DF56E11C8}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{00F8813A-DDFC-4822-8E96-2D579235397D}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{010A9BE6-0512-4ABF-BF32-07244BD0A71C}
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          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A3CD4D30-FED8-4D7B-9F92-BE2EB8856340}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A426A4FB-DDB3-47B8-94DE-AFED91A45335}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A43C3783-E53D-4915-9DA3-5479944BA93C}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A4B2FA51-6515-4B9B-A483-95974704EFA0}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A4C6D3BD-752B-4366-A203-E694EF4ECAFF}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A57DECD9-5814-4B1B-8915-42B36AB9AC34}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A5F8DECD-631C-4E25-B98F-7531ED198C64}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A63C6E3E-1F32-4DE9-8CC9-4F72EA86814F}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A664F831-E943-4D61-BDC5-EA506D839D92}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A668732D-0F2A-4329-9341-E7EC7F8A1B2A}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A6A57AE6-C070-445E-89FE-F8DBD77740C1}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A7453558-9DDD-417A-92C3-73BD05536258}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A7D90E6B-A6C2-4B71-9D82-49C722985C06}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A7EE2F88-234C-4912-A388-C92AC6A7D5A0}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A814EE01-56F1-438C-B380-5FEC0DB1DF70}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A815EA82-6D0C-471A-BB78-4361641545AE}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A8667B54-3AA0-4DEC-A1CA-2590DE93D04F}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A8D54D99-892E-46E8-A2B3-C6E9786A070D}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A8F911CF-3D0E-4FA9-BA6F-1BC72573F8FD}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{A9B926AD-6C6B-46BE-971F-05300E7ECBB8}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{AAD9468E-C798-4481-8C4A-2434A7327940}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{AB3C0549-1687-4126-9BD7-45DCAAB42040}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{ABBC722A-104E-46AA-8E23-2700C390C0AC}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{AC2B6C3A-3B32-4466-95D4-BE3CEFA5014B}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{AC60F783-2B05-408E-A161-3A1E06C6E879}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{ACAC4737-D4B3-40F5-8D39-633C0B8945D5}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{ACBEC5A4-8620-41B6-B148-34C475BE8104}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{ACF500C4-A01B-4BD6-98A0-A8E23B2EBD41}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{AD2D0989-3EE7-463C-8F46-83EB955398F4}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\AppData\Local\{AD893A2B-4B15-4BE4-A0B8-94C4A632C8F2}
          SUPPRIMÉ: C:\Users\marie lyne\A
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            bon comment va le pc as tu toujours QVO6 sur ton navigateur et sur lequel !!
        5. lynette93
          vous l avez en entier ????
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            non mais pas très grave je voudrais savoir si tu as toujours QVO6 sur ton navigateur et sur lequel ??
          2. lynette93
            visiblement sur IE il n y est plus !!!
          3. jacques.gache Contributeur sécurité
            ok vois avec mozilla et chrome et tu me diras !!
          4. lynette93
            @jacques.gacheA priori sur IE , Google et Mozilla c est ok plus de QV06 . Je vous remercie de votre patience , disponibilité et vos connaissances qui m ont sorti de la !!! Un grand merci a vous.
          5. jacques.gache Contributeur sécurité
            ok donc on finalises le nettoyage !! et on mettra en résolu !!

            tu fais se qui suit , merci !!

            1) passes delfix pour supprimer les outils et leurs rapports

            télécharge delfix ( merci xplode)

            compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

            lances delfix

            coches Réactiver l'UAC

            et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

            et coches Purger la restauration système

            ne pas oublier de cliquer sur "executer"

            une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

            et puis nouveau document texte

            tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

            normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

            par le biais d'un hébergeur !!

            http://pjjoint.malekal.com/

            PS: sinon il est à la racine de ton DD système

            2) mets adobe reader à jour

            désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
            ou
            https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

            décoche: McAfee Security Scan Plus

            3) vérifies ta version de java

            fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

            ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé

            4) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglage donnés

            télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

            .enregistres le sur le bureau
            .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
            .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
            .cliques sur suivant
            .lis la licence et j'accepte
            .cliques sur suivant
            .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

            ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

            .cliques sur intaller
            .cliques sur fermer
            .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
            .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
            .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
            .cliques sur nettoyeur
            .cliques sur windows et dans la colonne avancé
            .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
            .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
            .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
            .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
            .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
            .il te demande de sauvegarder OUI
            .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
            .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
            .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
            .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
            .tu peux fermer Ccleaner

            pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
        6. lynette93
          excuses moi , encore ou dois je decocher mcaffee ???
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            quand tu installes adobe reader quand tu le télécharge depuis ce lien https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
            tu as cela http://cjoint.com/13sp/CIwslG9hwlf_adobe_reader_mc_afee.jpg tu décoches avant de télécharger !!
          2. lynette93
            j ai telecharge depuis ce lien mais j ai rien vu :-( a decocher . et quand j essayes de detecter la version de java de mon ordi il me mets "le plugin java est necessaire pour afficher ce contenu "
          3. lynette93
            nous ne pouvons pas verifier si java est actuellement installer et activer dans le navigateur....
          4. jacques.gache Contributeur sécurité
            tu fais la détection en ligne avec quoi comme navigateur ?? accepte le plugin quand il te le demande !!
          5. lynette93
            avec google chrome et il me demande d installer le plug in ce que j ai fais .
        7. lynette93
          je desinstalle adobe et je recommence en decochant .
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            si tu as déjà installer adobe sans décocher c'est trop tard tu as cette merde sur ton pc depuis programme et fonctionnalité désinstalle McAfee Security Scan Plus
          2. lynette93
            voila j ai fini avec ccleaner me reste a desinstaller mcafee dans programme et fonctionnalité
          3. jacques.gache Contributeur sécurité
            ok et si plus de problèmes ou questions tu mettras ton sujet en résolu au niveau du premier message !!
          4. lynette93
            @jacques.gacheProblème résolu . Un grand merci a Jacques qui a été super patient et d y grand secours !

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