Je n'arrive plus a installer ESET

Salut tout le monde
voilà j'ai un problème lors de l'installation d' ESET smart security ou Nod 32.
avant je n'avais pas ce souci
je vous met le lien de la capture des messages d'erreurs
http://hpics.li/69e3aa0
impossible de trouver une solution sur internet
merci d'avance

7 réponses

  1. Bonjour , quel est votre ancien antivirus et est ce il est désinstaller si oui dite comment vous l'avez fait et si non attendez mes instructions
    1. Bonjour !
      Je vous remercie de m'avoir répondu
      et désolé pour le retard car hier je n'ai pas reçu votre reponse je ne comprends pas pourquoi
      passons
      voilà,c'était eset smart security 6 il marchait très bien
      puis je me souviens pas bien y a eu un bug un truc comme ça
      en redémarrant le PC
      eset avait disparu !
      et pourtant je ne l'avais pas désinstaller.
      ou alors une restauration système qui n'a pas abouti je crois bref je me souviens plus y a un mois de cela en tout cas il s'etait désinstaller seul
      depuis quand j'essaye de le réinstaller j'ai les messages d'erreurs que j'ai mis dans le lien
      un problème de pakcage msi
      on m'as dit de r"installer NET framwork ca n'as rien donné
      pour info j'ai deux version de net fram...voilà je m'en remet a vous car j'y tiens a cette antivirus il est très performant merci a vous j'attends vos instructions
      1. Ah voilà ça me revient il me semble que j'avais fais une mauvaise manip'
        j'ai supprimer le dossier
        (CONFIG.MSI) qui se trouve dans (C)
        il est vide
        1. Bonjour,

          Peu-être commencer par désinstaller Eset proprement : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#eset-nod32

          Le message de pro config ne t'est pas apparu avant car il l'a posté en commentaire de ta question et les personnes non-inscrite ne voient pas ce commentaire. (il ne devait pas le savoir...j'ai déplacer son post pour que tu puisses le lire.)

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          L'humour est la clé de voûte de la conscience.
          1. Bonjour !
            Ah c'est pour ca
            merci à toi.
            pour revenir a mon problème
            justement il est désinstaller
            même dans le registre il n y a pas de traces!
            1. Tu peux nous certifié ton système d'exploitation; à vue d'oeil, je dirais vista ou 7.
              As-tu trouver le dossier spécifié par l'erreur : ei_450E.msi
              Installes-tu "en tant qu'administrateur"?

              As-tu visité cette page, elle pourrait t'apporter des idées : https://www.eset.com/

              Le dossier config.msi est un dossier dans lequel certains programme stock des informations, ce n'est pas utile de le supprimer, il peut servir.
              1. Bien vu
                je suis sous Windows 7 professionnel SP1
                Je ne l'ai pas trouvé comment pourrais-je parmi des milliers???
                non pas autant qu'administrateur
                session ordinaire .
                Oui je l'ai visitée elle n'a pas été d'une grande aide pour moi
                mon cas n'est pas référencé ....