Je n'arrive plus a installer ESET

Fox -  
 Fox -
Salut tout le monde
voilà j'ai un problème lors de l'installation d' ESET smart security ou Nod 32.
avant je n'avais pas ce souci
je vous met le lien de la capture des messages d'erreurs
http://hpics.li/69e3aa0
impossible de trouver une solution sur internet
merci d'avance

7 réponses

  1. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    Tu peux nous certifié ton système d'exploitation; à vue d'oeil, je dirais vista ou 7.
    As-tu trouver le dossier spécifié par l'erreur : ei_450E.msi
    Installes-tu "en tant qu'administrateur"?

    As-tu visité cette page, elle pourrait t'apporter des idées : https://www.eset.com/

    Le dossier config.msi est un dossier dans lequel certains programme stock des informations, ce n'est pas utile de le supprimer, il peut servir.
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  2. Fox
     
    Bien vu
    je suis sous Windows 7 professionnel SP1
    Je ne l'ai pas trouvé comment pourrais-je parmi des milliers???
    non pas autant qu'administrateur
    session ordinaire .
    Oui je l'ai visitée elle n'a pas été d'une grande aide pour moi
    mon cas n'est pas référencé ....
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour , quel est votre ancien antivirus et est ce il est désinstaller si oui dite comment vous l'avez fait et si non attendez mes instructions
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  4. Fox
     
    Bonjour !
    Je vous remercie de m'avoir répondu
    et désolé pour le retard car hier je n'ai pas reçu votre reponse je ne comprends pas pourquoi
    passons
    voilà,c'était eset smart security 6 il marchait très bien
    puis je me souviens pas bien y a eu un bug un truc comme ça
    en redémarrant le PC
    eset avait disparu !
    et pourtant je ne l'avais pas désinstaller.
    ou alors une restauration système qui n'a pas abouti je crois bref je me souviens plus y a un mois de cela en tout cas il s'etait désinstaller seul
    depuis quand j'essaye de le réinstaller j'ai les messages d'erreurs que j'ai mis dans le lien
    un problème de pakcage msi
    on m'as dit de r"installer NET framwork ca n'as rien donné
    pour info j'ai deux version de net fram...voilà je m'en remet a vous car j'y tiens a cette antivirus il est très performant merci a vous j'attends vos instructions
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  6. Fox
     
    Ah voilà ça me revient il me semble que j'avais fais une mauvaise manip'
    j'ai supprimer le dossier
    (CONFIG.MSI) qui se trouve dans (C)
    il est vide
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  7. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    Bonjour,

    Peu-être commencer par désinstaller Eset proprement : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#eset-nod32

    Le message de pro config ne t'est pas apparu avant car il l'a posté en commentaire de ta question et les personnes non-inscrite ne voient pas ce commentaire. (il ne devait pas le savoir...j'ai déplacer son post pour que tu puisses le lire.)

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    L'humour est la clé de voûte de la conscience.
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  8. Fox
     
    Bonjour !
    Ah c'est pour ca
    merci à toi.
    pour revenir a mon problème
    justement il est désinstaller
    même dans le registre il n y a pas de traces!
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