Je n'arrive plus a installer ESET

Salut tout le monde
voilà j'ai un problème lors de l'installation d' ESET smart security ou Nod 32.
avant je n'avais pas ce souci
je vous met le lien de la capture des messages d'erreurs
http://hpics.li/69e3aa0
impossible de trouver une solution sur internet
merci d'avance

7 réponses

  1. Tu peux nous certifié ton système d'exploitation; à vue d'oeil, je dirais vista ou 7.
    As-tu trouver le dossier spécifié par l'erreur : ei_450E.msi
    Installes-tu "en tant qu'administrateur"?

    As-tu visité cette page, elle pourrait t'apporter des idées : https://www.eset.com/

    Le dossier config.msi est un dossier dans lequel certains programme stock des informations, ce n'est pas utile de le supprimer, il peut servir.
    1. Bien vu
      je suis sous Windows 7 professionnel SP1
      Je ne l'ai pas trouvé comment pourrais-je parmi des milliers???
      non pas autant qu'administrateur
      session ordinaire .
      Oui je l'ai visitée elle n'a pas été d'une grande aide pour moi
      mon cas n'est pas référencé ....
      1. Bonjour , quel est votre ancien antivirus et est ce il est désinstaller si oui dite comment vous l'avez fait et si non attendez mes instructions
        1. Bonjour !
          Je vous remercie de m'avoir répondu
          et désolé pour le retard car hier je n'ai pas reçu votre reponse je ne comprends pas pourquoi
          passons
          voilà,c'était eset smart security 6 il marchait très bien
          puis je me souviens pas bien y a eu un bug un truc comme ça
          en redémarrant le PC
          eset avait disparu !
          et pourtant je ne l'avais pas désinstaller.
          ou alors une restauration système qui n'a pas abouti je crois bref je me souviens plus y a un mois de cela en tout cas il s'etait désinstaller seul
          depuis quand j'essaye de le réinstaller j'ai les messages d'erreurs que j'ai mis dans le lien
          un problème de pakcage msi
          on m'as dit de r"installer NET framwork ca n'as rien donné
          pour info j'ai deux version de net fram...voilà je m'en remet a vous car j'y tiens a cette antivirus il est très performant merci a vous j'attends vos instructions
          1. Ah voilà ça me revient il me semble que j'avais fais une mauvaise manip'
            j'ai supprimer le dossier
            (CONFIG.MSI) qui se trouve dans (C)
            il est vide
            1. Bonjour,

              Peu-être commencer par désinstaller Eset proprement : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#eset-nod32

              Le message de pro config ne t'est pas apparu avant car il l'a posté en commentaire de ta question et les personnes non-inscrite ne voient pas ce commentaire. (il ne devait pas le savoir...j'ai déplacer son post pour que tu puisses le lire.)

              ____________________________________________
              L'humour est la clé de voûte de la conscience.
              1. Bonjour !
                Ah c'est pour ca
                merci à toi.
                pour revenir a mon problème
                justement il est désinstaller
                même dans le registre il n y a pas de traces!