[XP] Problème avec MTP Device

Salut tout le monde !
Voilà, je posséde un Windows XP (anciennement Edition Familliale mais qui a eût un problème), et j'ai un gros problème avec MTP Device. J'ai acheté un lecteur MP3 et quand je le connecte, l'ordinateur met l'assistant nouveau périphérique en marche. Malheureusement, il y a toujours un problème dans l'installation. J'aimerais savoir comment faire pour réparer ce problème.
Merci d'avance pour vos réponses.
Ciao !

Almarane
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

31 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne l'installation du pilote MTP Device sur Windows XP lors de la connexion d'un lecteur MP3, avec l'affichage de l'assistant nouveau périphérique et l'échec de l'installation. Plusieurs solutions préconisent d'activer le service Stockage amovible, d'installer le patch Microsoft User-Mode Driver Framework Install v1.0 pour XP et de mettre à jour les pilotes via le gestionnaire de périphériques. D'autres proposent de désinstaller Windows Media Player, nettoyer la base de registre et réinstaller une version antérieure de WMP pour que le pilote MTP Device soit reconnu. En dernier recours, certains indiquent que la compatibilité varie selon le lecteur et qu'une combinaison précise des versions de Windows Media Player et des outils Microsoft peut être nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour tout le monde

    j'ai des soucis pour connecter mon baladeur MP3 à mon PC Win XP. Il s'agit d'un Creative Zen 30 Go. Le nom du baladeur s'affiche dans une bulle au niveau des icones systeme puis est remplacé par MTP DEVICE. Le gestionnaire des taches indique une forte consomation des ressources du systeme par " SERVICE " et MTP Device ( portable device ) à un point d'exclamation " ! " qui apparait et disparait dans le gestionnaire des peripheriques. A par cette surconsommation rien d'autre ne se passe.

    J'ai désinstallé puis reinstallé les pilotes à partir du CD fourni, j'ai installé Windows Format SDK (lu dans un autre forum) rien n'y fait.
    le Windows Format 11 runtime, serait-il l'équivalent en version superieur du Windows Format 11 SDK ou du Lecteur windows media 11 ? J'ai observé qu'ils faisaient la même capacité, enfin...

    Recemment j'ai installé des logiciels pour Ipod, PSP, ActiveSync (4.5) et Bitdefender 10.
    J'ai eu des soucis avec Windows installer, Framework.net et Windows Update, qui ont été reparé.

    Les données de l' Observateur d'évenements du Systeme trouve ça comme erreur: dans l'ordre chronologique
    1- MTP WPD Driver has failed to start. Error 0x80070005
    Et les informations suivantes:
    2- WPDClassInsta . Drivers were successfully installed for device USB\Vid_041e&Pid_413e&Rev_0100
    3- WPDClassInsta . It was not possible to access the device () after installing drivers. Error code 0x80070651.

    Auriez vous également installé certaines de ces applications avant d'observer ce probleme ? ou realisé ces manipulations ?
    Ce probleme a dû arriver à d'autres utilisateurs de periphériques externes, j'ai essayé de ratisser large, si vous avez également le même soucis ou avez une idée qui pouurait nous aider ... n'hésiter pas à poster.
    Merci à tous.
    1. Dans la liste des drivers à télécharger, il faut choisir: stockage de masse au lien de mtp;
    2. j'ai le même problème pour raccorder ma tablette Nexus 7 à l'ordinateur qui me dit qu'une erreur s'est produite.
    3. @Beloet on fait comment pour y arriver à cela por les novice informatik ??? svp !!!
  2. Coucou g le meme souci...comment as tu fait pour le faire marcher, stp??? merci!!
    1. Bonjour,
      Pour ma part j'ai résolu le problème en installant WindowsMédiaPlayer10 fourni avec le CDROM de Creative pour mon Baladeur ZEN TOUCH !
      Cordialement
      1. Bonjour,
        Merci pour la réponse; je pense hélas que mon problème soit différent car même en installant WM 10, Zen Vision media explorer ne détecte toujours pas mon balladeur.
      2. @kora53Bonjour tout le monde,
        Le problème de détection de mon baladeur Creative Zen a été en grande parti résolu. En effet, Zen vision M Media Explorer synchronise à nouveau mon baladeur a mon ordinateur, seul WMP 11 ne le reconnaît pas. La 1er démarche ci-dessous m'a été indiqué par le support technique Creative.

        3 fichiers m'ont été envoyés par mail, je ne peux malheureusement pas les joindre sur ce beau Forum. il s'agit de fixup.cmd (2kb), pnpreg.exe (7 kb) et wpdmtp_hw.inf (7 kb). Poster et je vous les envoie
        ...Connecter votre lecteur a votre PC, double cliquez sur le fichier
        fixup.cmd, ceci modifiera la base de registre afin que votre lecteur
        soit détecte, et il ouvrira aussi le Gestionnaire de périphérique. Si le
        Zen apparaît avec un point jaune, faites un clic droit sur le Zen,
        Mettre a jour le pilote, suivez les instructions a l?écran afin de
        permettre a votre PC de détecter votre lecteur.
        Votre lecteur sera ensuite détecte par Windows.
        Note: Il vous faut avoir Windows xp SP2 et Windows Media Player 10
        installes dans votre système avant d?effectuer cette manipulation.
        Merci....,
        S****
        Support technique
        Creative Labs Europe

        Je ne pense pas que cela marche avec tous les périphériques présentant un point d'exclamation ou d'interrogation jaune dans le gestionnaire de périphérique, à prendre donc avec prudence.
        J'ai tout récemment découvert qu'en installant le logiciel AudibleManager®, ( disponible a cette adresse http://www.audible.fr/adfr/store/audibletogo.jsp?BV_UseBVCookie=Yes&Type=audiblemanagersoftware ) on peut choisir d'installer des pilotes (devices) d'un grand nombre de baladeur pour permettre leur détection. Cela peut servir si la première solution n'a pas marché.

        Merci à ceux qui ont posté pour répondre a mon appel, j'ai pas pu répondre car j'avais deja contacté le support Creative.
        J'espère que ces informations vont vous aider à réconcilier baladeur et ordinateur!
      3. @kora53Coucou! g le mem pb ke toi pour mon creative zen vision 30GB!!!pourrai tu menvoyer les 3 fichiers : fixup.cmd, pnpreg.exe, et wpdmt-hw.inf? je c + koi faire mon baladeur n'est pas reconnu par windows ni creative!!!Aide moi stp merci!
      4. @kora53bonjour, j'ai le même problème avec mon lecteur ZEN. Je serai très interresser par ces trois fichiers.
        Merci d'avance. Sylvain
    2. Bonjour,
      vous avez tous le même problème because vos lecteurs tournent en fichiers DAT 16 alors que windows xp est en fichiers NTFS la solut je ne l'aie pas ,qui pourrait répondre à cela ? à part réinstaller windows xp en fichier FAT ,je ne sais pas
      1. Bonjour Almarane,
        Après trois jours, nous sommes résolut à trouver la solution. Nous avions un point exclamation sur MTP device autant pour un MP3 de Sony et Creative Zen V Plus. Alors essai ceci.
        Voici notre solution:
        Ne connecte ton appareil après tout ceci.
        Download MTP Device dans Microsoft download .com (ainsi faire la vérification de genuine aussi). Faire installer le program.
        Par la suite nous avons fait une recherche pour un fichier inf qui était pas à la bonne destination ^ca l'air.
        Rechercher la fichier wpd10.inf. avec les options avancées de fichiers cachées aussi. Par la suite, cliquer à droit et OUVRIR le fichier qui fini par registered packages pour l'installer.
        Quand ceci est fait. Redémarrer l'ordi. Ouvrir Windows média player et allez voir dans synchroniser pour retrouver ton appareil qui est maintenant connecté.
        Ciao
        Normand Voyer
        1. Salut a tous g egalement eu un probleme concernant mtp device avec mon balladeur !

          g pu trouvé une sollution g reinstaller windows media player 11 mai d une maniere que je ne connaissait vraiment pas

          je vous envoi le lien et essayé pour moi sa a marché

          mon pc a de suite reconnu mon balladeur et sa fonctionne nickel

          faite moi savoir si sa a marché !!

          http://blog.depannetonpc.net/index.php/2006/05/15/18-installer-windows-media-player-11

          bonne chance
          1. Bonjour à tous,

            En ce moment, j'aide un ami à installer des périphériques sur son ordi en les branchant par les ports usb.
            Son problème c'est qu'aucun port usb ne fonctionne. tout comme les ports pour les cartes mémoires. Quand je vais dans le gestionnaires de périphériques, seul MTP DEVICE a un point d'exclamation jaune.
            Si on peut me donner des conseils, cela sera sympa.

            Autre petite question, est pour cela que son ordi rame autant ? (je ne pense pas mais je préfère poser la question)
            Merci et biz à tous
            1. Bonjour,

              Il faut deja que vous sachiez que les lecteurs Zen Touch ou Sleek acquis récemment chez Cdiscount sont des lecteurs reconditionnés (2d main)....Je sais, ca énerve, c'est indiqué nulle part...et c'est pas pris en charge par la garantie Creative...

              Pour les faire detecter sur du WXP, déjà il faut le brancher à l'arriere de la tour directement à la carte mère et essayer de faire un clic droit sur MTP device dans le gestionnaire de périphériques et cliquer sur mise à jour du pilote. Autrement essayer aussi avec le pilote du site

              https://fr.creative.com/

              On ne sait jamais...lol

              Si ca ne marche tjs pas, comme ca a été mon cas, faire pression sur Cdisount pour se faire rembourser car vendre un lecteur sans prevenir que c'est un produit obsolete qui n'est pas compatible Vista non plus (ou alors apres 10000 manips!), c'est vraiment de l'abus!

              Bon courage!
              1. bonjours j ai fait la mise a jour de mon cowon d2 comme indiquer mais lors de la deuxieme mise a jour il na pas reconu mon lecteurs et je suis dans l inquapaciter de faire la 3 eme mise a jour et mon lecteur et comme vider et j ai sur mon pc mpt device qui me dit nouveau materiel detecte en perrmanence que faire pour mon lecteur j espere que ses pas grave merci de me repondre si quelque personne connaisse la reponse au probleme

                mise a jour version 2.51 a 2.54 le lecteur indique 2.54 mais il ne se m ait pas en route
                1. J'ai trouvé une solution très simple pour faire fonctionner les lecteurs mp3 avec wmp 11 , il suffit d'installer une mise à jour que vous troverez à cet endroit : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71641&/umdf.exe et tt marchera aussitot .

                  A ++
                2. @malobaloMille merci malobalo mon zen touch fonctionne à la perfection maintenant thx a lot !
              2. perso, j'avais ce pb de MTP device avec mon téléphone Sony K850i
                En réinstallant WMP11, cela a résolu le pb

                bon courage
                1. j'ai installer un jeux mais il ne veux pas marcher a cause du driver MTP device et j'ai su que cela est presque le probléme de certain donc j'ai chercher partout meme les sites proposer ici mais rien a faire et j'ai trouver ce site qui est tres efficace celui la essaye le est dit moi si il est bon ou pas? http://www.soft32.com/Download/Free/MTP_Device/4-172230-0.html il suffi juste de cliquer sur download now c'est tout.
                  1. idem mon ZEN X-FI 32G wireless controle non reconnu avec echec de l'installation du driver MTP device.
                    La solution étant sous XP sp3 j'ai viré WMP 11 pour le remplacer par la version 10, ensuite j'ai réinstallé
                    MTP device et oh miracle aucune erreur mon appareil est maintenant reconnu par la machine et je peux
                    faire toutes les manip prévu.

                    Donc pour ceux qui ont le même souci que nous viré Windows Media Player 11 pour revenir à la 10,
                    puis réinstaller le driver MTP device et puis c tout :D
                    1. J'arrive longtemps après la bataille, mais bon...

                      bon, moi, je viens de downgrader vista (qui finissait par me fatiguer mais reconnaissait automatiquement mon Zen V plus) et j'ai donc rencontré le même problème... qui vient de se résoudre...
                      J'ai trouvé une bonne solution en cherchant le message d'erreur de windows (error... incorrect syntax etc.)
                      --> https://freemattandgrace.com/

                      Il faut desinstaller windows media 11 installé par windows xp, puis faire comme dit sur le dernier post, à partir de l'installer wmp11 téléchargé chez microsoft.
                      Et en faisant tout bien (pour les lignes de commande, j'ai du les retaper une à une, mais ça vaut la peine), ça marche, mon lecteur est maintenant reconnu sans problème !!!
                      1. bjr !
                        bien sympa l'info mais vous parlez français et vous nous donnez des liens étranger !!!
                        comment donc nous ki ne parlons pas cette langue comprendre les processus ???

                        comment peut encourager le rejet de notre langue en faisant tout pour que nous ne parlions plus notre belle langue en forçant par ts les moyens possible et tous les secteurs les gens à l'oublier en donnant des infos en langue étrangères à tout moments de la journée ou nuit (infos national/informatik/muzik/ciné/culture + rien n'est valorisé de notre langue !!!!

                        je trouve en + insensé de donner des infos comme si tous, nous étions de pros de la logik informatik et de ses manipulations !!!

                        donc tout ce ki est dit ici ne peut se faire dans mon xp pro
                        bonne chance !
                      2. Tout ca écris en language SMS, ah je dis bravo !
                    2. j'ai sensiblement le meme probleme

                      j'ai fait la manipulation avce les trois fichier ca l'enleve bien je n'ai plus d'erreur mais quand je branche mon lectuer il veux des pilotes les seule que j'ai comme choix sont mtp device genric driver de microsoft mais l'install ne se termine pas .....

                      merci
                      1. The rock, le jeudi 10 janvier 2008 à 00:47:41
                        +1Salut a tous g egalement eu un probleme concernant mtp device avec mon balladeur !

                        g pu trouvé une sollution g reinstaller windows media player 11 mai d une maniere que je ne connaissait vraiment pas

                        je vous envoi le lien et essayé pour moi sa a marché

                        mon pc a de suite reconnu mon balladeur et sa fonctionne nickel

                        faite moi savoir si sa a marché !!

                        http://blog.depannetonpc.net/

                        bonne chance

                        bravo et merci pour cette astuce qui marche à merveille sur mon creative vision m tous fonctionne et la syncrho est parfaite
                        1. Bonjour,

                          Je vous propose une solution pour le problème de l'installation de votre matériel USB qui utilise le MTP Device.

                          Premièrement, il vous faut désinstaller Windows Média Player (WMP).
                          Panneau de configuration / Ajout-Suppression de programmes / Désinstaller Lecteur Média Player

                          Ensuite, allez dans ajouter ou supprimer composants Windows et décochez la case devant Lecteur Windows Média.

                          Deuxièmement, il vous faut nettoyer la base de registre.
                          Pour ma part, j'ai utilisé CCleaner. Mais il existe d'autre logiciel du même type qui font la même chose.
                          Cliquez sur Registre et nettoyer (même le faire plusieurs fois jusqu'à ne plus avoir d'erreur)

                          Troisièmement, redémarrer votre machine.

                          Quatrièmement, installer la version de WMP 10
                          téléchargeable ici => https://www.clubic.com/telecharger-fiche12911-windows-media-player-10.html

                          Et pour finir rebranchez votre matériel.

                          Cordialement.

                          1. Voici comment j'ai trouvé la solution pour rendre compatible mon lecteur sans utiliser mtp device

                            Trouver pilote pour SONY NWZ-S616F

                            Clique droit sur POSTE DE TRAVAIL \ PROPIETE \ MATERIEL \ GESTIONNAIRE DE PERIPHERIQUES

                            chercher walkman sony (normalement avec triangle jaune) double cliquer
                            PILOTE \ METTRE A JOUR PILOTE \ NON PAS POUR CETTE FOIS \

                            INSTALLER A PARTIR D'UNE LISTE...\ NE PAS RECHERCHER... \ choisir le même endroit que fait dans GESTIONNAIRE DE PERIPHERIQUE

                            puis PERIPHERIQUE DE STOCKAGE DE MASSE USB.\
                            il cherche et il trouve et voila
                            essayer sur un autre lecteur que sur sony ça fait pas mal d' éssayer
                            et merci à ceux qui cherchent les solutions bonne continuation
                        2. Chez moi, après installation de WMP 11, j'avais toujours le même problème : driver MTP device non installé.

                          J'ai résolu le problème en allant dans poste de travail > gérer > services et applications > services et en activant le service Stockage amovible (dont j'ai aussi rendu le démarrage automatique).

                          Hope it helps
                          1. Cela a marché pour moi aujourd'hui.

                            Thanks a lot :)
                          2. bonjour Nane !
                            j'ai chercher ce q vous dites mais : poste de travail > gérer > services et applications > services ... moi j'ai pas trouvé tout cela j'ai cliké sur tous les onglet dans le poste de travail et j'ai rien trouver de tout cela !
                            @+
                            merci tt de mm.
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