Passage de hotmail à skype

Bonjour,
depuis que j'ai accepté la mise à jour de ma boite hotmail en skype, internet explorer cesse de fonctionner, avec comme message : windows cherche une solution au problème.
puis un second message apparait: un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.

si qq'un peut m'aider, car ma boite mails se coupe toutes les 5s, et c'est casse pieds!!

merci d'avance.

2 réponses

  1. Bonjour

    allez sur windows update et faites une mise à jour de windows et d'internet explorer (téléchargez la mise à jour pour internet explorer 10 )
    dites nous si le problème persiste avec IE10
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    1. le souci est que je n'arrive pas à télécharger IE10, meme en mettant à jour les fichiers comme on me le demande...
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      1. vous voulez bien nous en dire plus?
        Le problème survient au niveau de Windows update, avant d'installer les mises à jour, pendant, après?
        Un message d'erreur? Que dit-il?
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      2. une fenêtre apparait avec écrit: IE nécessite une mise à jour avant d'effectuer l'installation (ce que j'ai fait),
        ensuite c'es écrit: accédez en ligne à la mise à jour nécessaire, installez-la, puis revenez à la page d'installation d'IE et relancez l'installation.

        mais rien ne se passe...
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      3. Vous êtes allé sur windows update?
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      4. oui, tout est à jour...
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