Connexion internet impossible

Bonjour à tous,

J'ai déménagé récemment et mon PC n'a pas été connecté à internet pendant 15 jours environ. En voulant rétablir une connexion (fournisseur d'accès marocain, puisque j'habite au Maroc), et la connexion du PC a été impossible. Le modem était bien reconnu, la connexion marchait sur un autre ordi, et d'ailleurs nous sommes donc connectés depuis avec notre portable, mais qui est moins performant, et sur lequel nous n'avons pas toutes nos données, alors il faut jongler entre les deux et ça commence à me saouler...
Bref, nous avons évoqués un pb de mises à jour de Windows, mais je n'avais pas envie de m'aventurer à une "réparation" de Windows seule, et puis j'ai regardé qqs trucs mais sans succès.
Aussi, quand on laissait branché le modem, le PC en se rallumant ou se mettant en veille nous mettait "mode not supported", message que nous avions eu récemment, à cause d'un pb de tatouage de carte mère apparemment, mais le réparateur avait normalement réparé l'erreur en renvoyant le PC à Packard Bell.

Bref, auriez-vous des pistes à explorer?
J'ai une connaissance qui s'y connaît un peu mais pas eu le temps de venir voir pour le moment, alors je voudrai essayer seule, avant d'aller chez un réparateur.

Merci d'avance!
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.2

2 réponses

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  1. Quelle type de connexion a tu ?
    Quel est le model du modem ?
    1. Bonsoir,

      Alors j'ai l'ADSL 512 (ici au Maroc ils appellent ça du haut débit à partir du 128!!!), et c'est une box Menara ADSL de marque sagem...
      Mais la connexion marche parfaitement sur l'autre ordi portable, et même sur le PC le modem est détecté comme connecté, mais qd on essaie de se connecter sur internet accès impossible, et même MSN ne marchait pas je crois...
    2. Comment est connecte le modem au PC
      Wifi ?
      Cable ?
      USB ?
      Port com ?
    3. @Dominique Gpar port USB et j'ai essayé plusieurs ports ms pas de changements...
    4. @Dominique GA tu un kit de connexion founi pour ton acces internet
    5. @Dominique GOui j'ai un kit de connexion, que j'ai installé, puis désinstallé et réinstallé voyant que ça ne marchait pas, mais j'ai pas l'impression que le pb vienne de là, vu que le modem est reconnu, et qu'uun triangle s'affiche dans la barre de tâches indiquant que le modem est opérationnel...
  2. Contributeur
    Deux pistes qui ne me semblent pas avoir été évoquées.

    Si tu as un parefeu as-tu essayé en le désactivant ?

    Tu as parlé de réparation de Windows que tu ne voulais, ou n'osais, pas faire. Sans aller jusque là as-tu pensé à une restauration sur le dernier point avant ton déménagement ?