Degats des eaux

Bonjour, j'ai ete victime d'u_n degat des eaux en juin 2011.Depuis les travaux n'ont jamais ete termines et je me heurte a un mur face a la mutuelle qui me renvoit de personne en personne mais ne resolvent rien.J 'ai envoye une lettre recommandee au directeur a Niort mais toujours pas d'ini-tiatives.Que dois je faire?

3 réponses

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  1. Bonjour,
    Si l'assurance ne répond pas à vos recommandés, n'hésitez pas à faire appel au médiateur de la Fédération Française des sociétés d'Assurance, chargé de régler ce tyme de litiges :

    Par courrier :
    Le Médiateur de la FFSA
    BP 290
    75425 PARIS CEDEX 09

    Par messagerie : le.mediateur@mediation-assurance.org
    1. Merci mais s'il s'agit d'une mutuelle comme 'est le ca icvi es que c'est le meme interloctuteur?.Merci encore