Absence de google

Bonjour Annie,

La manipulation au niveau du navigateur ne sera pas suffisante.

Télécharge ADWCleaner ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
- Clique droit sur l'icône et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Recherche".
- Un rapport sera généré.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer /poste de travail / disque dur c
:- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.

--> NB : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner sur ton pc, ouvre-le et clique sur "Désinstaller",
puis télécharge la dernière version car cet outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces.

Cordialement Bridget.

je me suis dépannée.
merci pour vos conseils.
bonne soirée

Ok mais si tu as simplement changé la page d'accueil, ce n'est pas suffisant. L'adware est toujours là. D'autre part, quand on a un adware sur le pc, cela est du à une façon inappropriée de télécharger et par conséquent, on en a rarement un seul. Il aurait donc été plus judicieux de passer l'utilitaire demandé. Tu peux toujours le faire, même en ayant mis résolu et je te répondrai. Je te garde quelques jours dans mes suivis. Cordialement Bridget.