Supprimer PC Optimizer

Bonjour,

Une de mes amies a un logiciel " pc optimizer " qui s'est installé sur son PC et il bloque le bon fonctionnement .
J'ai passé Malewares bytes pro et Ccleaner . Mais ce n'est pas suffisant .
J'ai voulu analyser avec zhpdiag mais il plante toujours à 4 % .

Comment faire pour supprimer ce programme ?

merci .
ps : elle a windows vista .



--
Dom 7022

231 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un logiciel « pc optimizer » installé sous Windows Vista qui bloque le bon fonctionnement, malgré Malwarebytes Pro et CCleaner, et une tentative d’analyse avec zhpdiag qui échoue à 4%. Les réponses proposent diverses méthodes, allant de la suppression de traces via des éléments/scriptéss et la suppression de restes McAfee avec MCPR.exe à une relance de zhpdiag en mode administrateur et à la collecte de rapports pour diagnostic. Des retours signalent aussi que des programmes type Host PUP peuvent ralentir Internet et que leur désinstallation rétablit les performances dans certains cas. L’échange met en évidence une prudence quant à la fiabilité de certains outils et appelle à une démarche structurée, adaptée à Vista, pour obtenir des rapports propres et exploitable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai plusieurs personnes qui se sont plaintes que Host PUP anti machin truc faisait ramer internet , et après desinstallation de celui-ci tout etait rentré dans l'ordre
    1. Contributeur sécurité
      bonjour, pourrais tu faire pré scan et puis poster le rapport et puis voire si zhpdiag passe après un redémarrage !!

      Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!

      Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus

      Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous


      tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

      Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

      telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

      https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

      si le lien ne fonctionne pas :

      http://www.archive-host.com

      Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

      une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

      si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

      si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

      https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

      si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

      Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

      Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan.
      s'il n'est pas sur le bureau , il est à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

      Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

      NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

      Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

      Ne transmets pas le lien de suppression !!!

      Si possible , confirme ou infirme l'utilisation de Defogger par Pre_Scan
      1. Bonjour Jacques

        Je suis allée chez mon amie ce matin faire le pré scan
        le 1er lien n'a pas fonctionné car il faut avoir un compte..
        le second lien a bien marché et le scan est en route depuis 4 h mais n'a pas terminé !
        est-ce normal que ce soit si long ??

        merci
        1. Contributeur sécurité
          si il tourne toujours laisse faire , jevias demander à son créateur si normal !!!
        2. Contributeur sécurité
          pré scan tourne toujours ??

          j'ai pas pu contacter gen hackman pour avoir son avis sur cela !! perso j'ai jamais vu cela !!
      2. oui il tourne toujours !!

        1. Contributeur sécurité
          tu vois qu'il bosses donc il est pas planté §§ donc désolé mais il faut lui laisser le temps désolé je pense que gen dés qu'il sera dispo il passera voire !! la je sais qu'il est très pris pour retrouver un hébergeur pour ses outils puisque certain lui on fermer la porte !!
        2. ok je surveille merci
        3. Contributeur sécurité
          le pc a un gros disque dure ??
      3. je t'avoue que je n'en sais rien !

        1. Contributeur sécurité
          ok !! tout le temps qu'il bosse il vaudrait mieux le laisser faire désolé je sais que c'est chia!! et long !!!
      4. les chiffres des fichiers continuent à défiler lentement mais sûrement !
        je l'ai lancé à 11h ce matin
        1. bah dis donc....doit etre drolement pourri j'ai jamais vu un scan durer autant de temps ^^
          1. bonsoir

            J'ai demandé à mon amie d'éteindre le PC car le scan tourne toujours ! ça fait 10 h30 qu'il est en cours , ça fait beaucoup !
            merci de me guider
            bonne soirée
            1. re ,

              j'irai le faire demain car elle habite au bout de ma rue .
              merci
              1. ok :)
                1. Contributeur sécurité
                  salut gen merci d'être passer !! c'est bien la première fois que je le vois aussi long !
              2. bonsoir

                tu es sûr qu'en mode sans échec il va tourner ?
                à savoir que ZHPdiag plante aussi à 4% avec une info de " violation à l'adresse ...." !
                j'ai passé 2 fois malwarebytes et il a trouvé à 2 reprise des infections mais apparemment pas importantes !
                1. Contributeur sécurité
                  suis se que gen te demande !! en mode sans echec il ne sera pas géné par certaine chose car seul les choses indispensable à windows sont opérationnel !!!
              3. ok ! je vais demain matin chez elle et je lance le pré scan en mode sans échec !
                1. Bonjour

                  Je suis allée ce matin faire le pré-scan en mode sans échec !
                  je suis partie au bout d'une heure ! il tournait encore mais rien à voir avec hier soir ..
                  J'espère que ça va marcher cette fois !

                  merci
                  1. re ,
                    mon amie vient de me téléphoner , il semble que le scan soit très ralenti comme hier ..
                    1. bah faut laisser tourner....ca doit vraiment etre un carnage cet ordi , c'est pour ca que zhpdiag etait bloqué aussi
                  2. re ,

                    alors je suis venue voir le pc !
                    je n'ai pas fait attention hier soir mais là il rame sur c:\users\XXXXX\ApplData\local\C:\users\XXXXXXX\ApplData\local\CBR65476970etc....
                    ça te dit quelque chose ?
                    Dom 7022
                    • 1
                    • 2
                    • 3
                    • 4
                    • 5
                    • 7
                    • 8
                    • 12