Ordinateur qui rame

Bonjour,

On m'a donner un ordinateur il y'a peu de temps. Malheureusement celui ci bug. Les pages sont longues a s'ouvrir, la page internet se ferme seule ect...
comment faire pour régler ce soucis.
Merci d'avance.

30 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows Vista et Chrome obsolète présente des lenteurs de chargement des pages et des fermetures intempestives des onglets, signalant un problème de performances et potentiellement logiciel malveillant. Plusieurs approches ont été évoquées, notamment une réinstallation du système ou une optimisation via défragmentation et désinstallation de logiciels superflus, avec l’usage d’outils de diagnostic tels que RogueKiller et ZHPDiag. D’autres échanges signalent que RogueKiller peut identifier des éléments bénins, puis recommandent une suite d’étapes de nettoyage et d’analyse, et des liens de rapports ou d’exemples d’exécution ont été échangés. En cas de persistance, la procédure conseille de poursuivre les analyses et d’adapter les mesures selon les résultats des outils, afin d’éviter une solution précipitée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Si c'est un vieux ordinateur, le mieux est de soit réinstaller le système et repartir de zéro, soit essayer de l'optimiser, en le défragmentant, désinstallant des logiciels superflu...
    0
    1. Je vois que j'ai une réponse mais rien d'afficher ....
      0
      1. Contributeur sécurité
        Bonsoir,
        * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
        * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
        * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
        * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
        * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
        * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
        0
        1. Merci, Je ne suis pas sur mon ordi pour le moment, je ferais ça en rentrant. :)
          0
          1. Contributeur sécurité
            D'accord! :-)
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        2. je suis sur la page du lien que vous m'avez donner, mais je ne trouve pas le vrai lien du logitiel. en fait ca refuse le téléchargement, ou c'est pas le bon logitiel. Il y 'a t'il un autre site ou on peux le télécharger??
          0
          1. Contributeur sécurité
            Bonsoir,
            Voici l'adresse d'un autre lien : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/76-zhpdiag
            0
            1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130110_z6x10x12g12c7
              voici mon mot de passe: rapport41
              0
              1. Contributeur sécurité
                Bonjour,
                1/
                Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
                Lance AdwCleaner
                Clique sur le bouton [ Suppression ]
                Patiente...
                Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
                (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

                2/
                * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
                https://www.luanagames.com/index.fr.html
                * ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
                * Quitte tous tes programmes en cours
                * Lance RogueKiller.exe
                Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
                * Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
                * Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message

                @+
                0
                1. # AdwCleaner v2.105 - Rapport créé le 11/01/2013 à 18:37:58
                  # Mis à jour le 08/01/2013 par Xplode
                  # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
                  # Nom d'utilisateur : carreira - PC-DE-CARREIRA
                  # Mode de démarrage : Normal
                  # Exécuté depuis : C:\Users\carreira\Downloads\AdwCleaner.exe
                  # Option [Suppression]

                  ***** [Services] *****

                  ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
                  Dossier Supprimé : C:\Users\carreira\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh
                  Dossier Supprimé : C:\Users\carreira\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifjamchknccokmaecnbknhbfhaicfafd
                  Dossier Supprimé : C:\Users\carreira\AppData\LocalLow\Conduit
                  Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk
                  Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk

                  ***** [Registre] *****

                  Clé Supprimée : HKCU\Software\5955d6dde268eb40
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\ifjamchknccokmaecnbknhbfhaicfafd
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ifjamchknccokmaecnbknhbfhaicfafd
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211181110}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211181110}
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E
                  Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
                  Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run []

                  ***** [Navigateurs] *****

                  -\\ Internet Explorer v7.0.6000.16982

                  [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                  -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

                  Fichier : C:\Users\carreira\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                  Supprimée [l.47] : icon_url = "hxxp://search.conduit.com/fav.ico",
                  Supprimée [l.50] : keyword = "search.conduit.com",
                  Supprimée [l.53] : search_url = "hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=49&cui=&cti[...]

                  *************************

                  AdwCleaner[S1].txt - [5434 octets] - [11/01/2013 18:37:58]

                  ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5494 octets] ##########
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Bonsoir,
                    Il manque le rapport de RogueKiller! :-)
                    0
                  2. c bon c'est poster :) l'ordi est un peu long
                    0
                2. RogueKiller V8.4.3 [Jan 10 2013] par Tigzy
                  mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
                  Remontees : http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1--RogueKiller-Remontees.html
                  Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
                  Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

                  Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6000 ) 32 bits version
                  Demarrage : Mode normal
                  Utilisateur : carreira [Droits d'admin]
                  Mode : Recherche -- Date : 11/01/2013 18:54:27

                  ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                  ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
                  [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
                  [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

                  ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

                  ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

                  ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
                  --> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

                  127.0.0.1 localhost
                  ::1 localhost

                  ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

                  +++++ PhysicalDrive0: ST316081 5AS SCSI Disk Device +++++
                  --- User ---
                  [MBR] 79b8b55ccd24adcee7dcaea97443c717
                  [BSP] 2552b2d2227b2ea2b3c92a526a1a6f5d : HP tatooed MBR Code
                  Partition table:
                  0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 145330 Mo
                  1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 297636255 | Size: 7295 Mo
                  User = LL1 ... OK!
                  Error reading LL2 MBR!

                  Termine : << RKreport[1]_S_11012013_185427.txt >>
                  RKreport[1]_S_11012013_185427.txt
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    D'accord!
                    Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

                    @+
                    0
                    1. c'est en train de chercher. par contre je peux fermer roguekiller? car quand je veux fermer c'est marquer qu'il y a 2 éléments de trouver qui n'a pas était supprimer
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        Les deux lignes détectées par RogueKiller ne sont pas néfastes! :-)
                        Tu passes alors à la procédure de ZHPDiag! :-)
                        0
                    2. Contributeur sécurité
                      D'accord!
                      1/
                      Désinstalle Spybot, il est inutile..

                      2/
                      Désinstalle ta version d'adobe reader avec le logiciel ci-dessous :
                      Télécharge Revo-uninstaller

                      Exécute ce fichier pour installation

                      *******Aide Revo-uninstaller*******
                      -------------------------------------
                      Ensuite :
                      * Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
                      * Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.

                      3/
                      * Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

                      * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
                      (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                      * Lance OTL
                      * Sous Personnalisation, copie-colle le texte en gras ci-dessous :

                      netsvcs
                      msconfig
                      safebootminimal
                      safebootnetwork
                      activex
                      drivers32
                      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                      %APPDATA%\*.
                      %APPDATA%\*.exe /s
                      %temp%\.exe /s
                      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                      %systemroot%\*. /mp /s
                      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                      %systemroot%\System32\config\*.sav
                      /md5start
                      explorer.exe
                      winlogon.exe
                      wininit.exe
                      /md5stop
                      CREATERESTOREPOINT
                      nslookup www.google.fr /c


                      * Clique sur le bouton Analyse.
                      * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
                      Donnes le lien pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

                      0
                      1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130111_e5v13n6z8z15
                        0
                        1. mot de passe : rapport 41
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                        2. Contributeur sécurité
                          Mot de passe invalide..
                          Est ce que tu es sure du mot de passe ?
                          0
                        3. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130111_f9w5e9h13z9
                          Mot de passe rapport41
                          0
                        4. effectivement le lien de fonctionne plus. J'ai du mal le noter
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                      2. Contributeur sécurité
                        Le dernier rapport fonctionne mais je veux aussi l'autre rapport OTL! :-)

                        Bonne nuit

                        A demain!
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                        1. c'est le même lol je l'est fait 2 fois car le 1er ne fonctionner plus :) bonne nuit également ;)
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                          1. Contributeur sécurité
                            Bonjour,
                            Lorsque tu lances OTL, tu auras deux rapports, tu m'as envoyé extras moi je veux l'autre, si tu l'as supprimé, refais la procédure et envois moi les rapports

                            @+

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                            1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130112_e6d8h12k14q8
                              Mot de passe : rapport 41

                              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130112_x15x7c13i15o6
                              Mot de passe : rapport410
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                              1. Contributeur sécurité
                                Le mot de passe du premier rapport n'est pas le bon! :-)
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