Ordinateur qui rame

Bonjour,

On m'a donner un ordinateur il y'a peu de temps. Malheureusement celui ci bug. Les pages sont longues a s'ouvrir, la page internet se ferme seule ect...
comment faire pour régler ce soucis.
Merci d'avance.

30 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows Vista et Chrome obsolète présente des lenteurs de chargement des pages et des fermetures intempestives des onglets, signalant un problème de performances et potentiellement logiciel malveillant. Plusieurs approches ont été évoquées, notamment une réinstallation du système ou une optimisation via défragmentation et désinstallation de logiciels superflus, avec l’usage d’outils de diagnostic tels que RogueKiller et ZHPDiag. D’autres échanges signalent que RogueKiller peut identifier des éléments bénins, puis recommandent une suite d’étapes de nettoyage et d’analyse, et des liens de rapports ou d’exemples d’exécution ont été échangés. En cas de persistance, la procédure conseille de poursuivre les analyses et d’adapter les mesures selon les résultats des outils, afin d’éviter une solution précipitée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut,
    Avant d'utiliser ComboFix :

    Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

    si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

    * Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
    * Lance le

    * Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

    * Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

    Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

    ===================================================

    Attention, avant de commencer, lis attentivement la procédure

    ********************************************************

    /!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\

    * Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe »
    Voici Aide combofix

    * /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\


    *Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven)

    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    ** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
    (si il te propose de l'installer remets internet)

    ? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    *En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    ** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    *Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
    0
    1. Moyennement. Il bug toujours un peu, même si c'est moins qu'avant
      0
      1. Contributeur sécurité
        Salut,

        Comment se comporte ton PC maintenant ?

        0
        1. C'est bon. je viens de le faire.
          Voici le rapport :

          ========== OTL ==========
          C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Recovery folder moved successfully.
          C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Logs folder moved successfully.
          C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy folder moved successfully.
          C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy folder moved successfully.
          Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\\AppInit_Dlls:c:\progra~2\browse~1\251005~1.80\{c16c1~1\browse~1.dll deleted successfully.

          OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01132013_144618
          0
          1. Contributeur sécurité
            Bonjour,

            Relance OTL
            - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
            - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
            * Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions suivantes :

            :OTL
            [2012/12/17 21:14:47 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
            [2012/12/17 21:14:47 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
            O20 - AppInit_DLLs: (c:\progra~2\browse~1\251005~1.80\{c16c1~1\browse~1.dll) - File not found


            * Clique sur le bouton Correction.
            * Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
            * Accepte en cliquant sur OK.
            * Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

            Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque : C:\_OTL\MovedFiles
            0
            1. j'ai relancé OTL. Je te donne les nouveaux liens pour voir.

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130113_d8k15p14m11i6
              Mot de passe : rapport41

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130113_k6j5u9t14m5
              mot de passe rapport410
              0
              1. bonjour

                c'est bizarre je les est bien désinstallés. Je viens de regarder sur l'ordi et Spybot n'y est plus et j'ai supprimer l'ancienne version adobe, avec le logiciel que vous m'avez donné, et réinstallé la nouvelle.
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Bonsoir,

                  Tu n'as pas désinstallé spybot et l'ancienne version d'adobe reader..
                  ------------------
                  1/
                  Supprime les extensions inutiles de ton navigateur .
                  Aide : <<< ICI >>> ou encore : <<< ICI >>>

                  2/
                  Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tout ce qu'il trouve puis poste le rapport stp
                  0
                  1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130112_k6p12f9b12p5

                    rapport41

                    je ne comprend pas. pourtant j'ai bien fait attention a le marquer correctement :S
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Le mot de passe du premier rapport n'est pas le bon! :-)
                      0
                      1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130112_e6d8h12k14q8
                        Mot de passe : rapport 41

                        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130112_x15x7c13i15o6
                        Mot de passe : rapport410
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Bonjour,
                          Lorsque tu lances OTL, tu auras deux rapports, tu m'as envoyé extras moi je veux l'autre, si tu l'as supprimé, refais la procédure et envois moi les rapports

                          @+

                          0
                          1. c'est le même lol je l'est fait 2 fois car le 1er ne fonctionner plus :) bonne nuit également ;)
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              Le dernier rapport fonctionne mais je veux aussi l'autre rapport OTL! :-)

                              Bonne nuit

                              A demain!
                              0
                              1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130111_e5v13n6z8z15
                                0
                                1. mot de passe : rapport 41
                                  0
                                2. Contributeur sécurité
                                  Mot de passe invalide..
                                  Est ce que tu es sure du mot de passe ?
                                  0
                                3. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130111_f9w5e9h13z9
                                  Mot de passe rapport41
                                  0
                                4. effectivement le lien de fonctionne plus. J'ai du mal le noter
                                  0
                              2. Contributeur sécurité
                                D'accord!
                                1/
                                Désinstalle Spybot, il est inutile..

                                2/
                                Désinstalle ta version d'adobe reader avec le logiciel ci-dessous :
                                Télécharge Revo-uninstaller

                                Exécute ce fichier pour installation

                                *******Aide Revo-uninstaller*******
                                -------------------------------------
                                Ensuite :
                                * Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
                                * Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.

                                3/
                                * Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

                                * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
                                (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                                * Lance OTL
                                * Sous Personnalisation, copie-colle le texte en gras ci-dessous :

                                netsvcs
                                msconfig
                                safebootminimal
                                safebootnetwork
                                activex
                                drivers32
                                %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                                %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                                %APPDATA%\*.
                                %APPDATA%\*.exe /s
                                %temp%\.exe /s
                                %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                                %systemroot%\*. /mp /s
                                %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                                %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                                %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                                %systemroot%\System32\config\*.sav
                                /md5start
                                explorer.exe
                                winlogon.exe
                                wininit.exe
                                /md5stop
                                CREATERESTOREPOINT
                                nslookup www.google.fr /c


                                * Clique sur le bouton Analyse.
                                * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
                                Donnes le lien pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

                                0
                                1. c'est en train de chercher. par contre je peux fermer roguekiller? car quand je veux fermer c'est marquer qu'il y a 2 éléments de trouver qui n'a pas était supprimer
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                                  1. Contributeur sécurité
                                    Les deux lignes détectées par RogueKiller ne sont pas néfastes! :-)
                                    Tu passes alors à la procédure de ZHPDiag! :-)
                                    0
                                2. Contributeur sécurité
                                  D'accord!
                                  Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

                                  @+
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