Portable

laureenette -  
Bonjour,

j'ai acheté un forfait orange ainsi qu'un portable à 399€ le 13/12 au soir pour mon anniversaire après ouverture j'ai remarqué une rayure importante sur la vitre j'ai amené le portable le 15 et on me répond qu'ont ne peux rien faire pour moi la vendeuse n'as pas ouvert la boite devant moi puis-je me rétracté merci

2 réponses

  1.  GrandCaribou Modérateur
    Bonsoir,

    Non, aucune rétractation n'est possible.

    Est-ce un téléphone neuf ? ou reconditionné ?

    :)
    1. laureenette Auteur
      neuf acheté le 13
    2. laureenette Auteur
      C'est un appareil neuf acheté le 13/12
  2. GrandCaribou Modérateur
    Aucune rétractation n'est possible, ni passage en garantie d'ailleurs puisque ce n'est pas un défaut de conception.

    :)