Portable

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laureenette Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012 - 15 déc. 2012 à 19:33
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 16 déc. 2012 à 15:17

Bonjour,

j'ai acheté un forfait orange ainsi qu'un portable à 399€ le 13/12 au soir pour mon anniversaire après ouverture j'ai remarqué une rayure importante sur la vitre j'ai amené le portable le 15 et on me répond qu'ont ne peux rien faire pour moi la vendeuse n'as pas ouvert la boite devant moi puis-je me rétracté merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 037
15 déc. 2012 à 19:35

Bonsoir,

Non, aucune rétractation n'est possible.

Est-ce un téléphone neuf ? ou reconditionné ?

:)

laureenette Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012
15 déc. 2012 à 19:36

neuf acheté le 13

laureenette Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012
16 déc. 2012 à 04:30

C'est un appareil neuf acheté le 13/12

Réponse 2 / 2

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 037
16 déc. 2012 à 15:17

Aucune rétractation n'est possible, ni passage en garantie d'ailleurs puisque ce n'est pas un défaut de conception.

:)

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